Contribuição do contrato de gestão em instituições financeiras para o processo de aprendizagem organizacional
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Detalles del recurso
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Contribuição do contrato de gestão em instituições financeiras para o processo de aprendizagem organizacional
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| Id. |
3265157 |
| Idioma |
PT
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| Titulo |
Contribuição do contrato de gestão em instituições financeiras para o processo de aprendizagem organizacional |
| Autor(es) |
Idalberto José das Neves Júnior
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| Localización |
http://www.bdtd.ucb.br/tede/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=57
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| Versión |
1.0 |
| Estado |
Final
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| Descripción |
O problema de pesquisa deste trabalho é: como o Contrato de Gestão utilizado na avaliação de desempenho de agências de varejo em instituição financeira pode contribuir para a prática da aprendizagem organizacional? O objetivo deste estudo é avaliar o modelo de desempenho de agências bancárias de varejo à luz das organizações de aprendizagem, a partir da prática do contrato de gestão. O método utilizado é estudo de caso e pesquisa bibliográfica. O estudo da situação problematizada propiciou a otenção dos seguintes resultados: o contrato de gestão é uma ferramenta institucional de avaliação de desempenho que pode apoiar a prática da aprendizagem organizacional; proposta de inserção de melhorias nas etapas previstas no fluxo processual do contrato de gestão com a incorporação das disciplinas de aprendizagem; importância da ponderação das metas orçamentárias com os clusters; resultado da técnica estatística de análise fatorial confirma a existência de similaridades entre as agências bancárias de varejo da instituição financeira; a aplicação da análise de cluster propicia a conversão do conhecimento contido em base de dados, resultando em informação sistematizada para a organização; a modelagem de avaliação de desempenho da instituição analisada é aderente aos passos do controle estratégico; a avaliação geral do instrumento Contrato de Gestão na instituição financeira analisada é favorável, porém enumerou-se algumas recomendações para a melhoria do modelo.
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| Tipo |
PDF
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| Palabras clave |
CIENCIA DA COMPUTACAO
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| Tipo de recurso |
Electronic Thesis or Dissertation
Tese ou Dissertacao Eletronica
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| Tipo de Interactividad |
Expositivo
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| Nivel de Interactividad |
muy bajo
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| Audiencia |
Estudiante
Profesor
Autor
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| Estructura |
Atomic |
| Coste |
no
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| Copyright |
sí
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Liberar o conteúdo dos arquivos para acesso público |
| Formatos |
PDF
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| Requerimientos técnicos |
Browser: Any
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| Fecha de contribución |
04-sep-2008 |
| Contacto |
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