La investigación tiene por objeto el estudio de las relaciones laborales como una de las dimensiones por las cuales se constituye la globalización. A partir de una discusión con los abordajes de la globalización como dualidad global local se propone un abordaje de estos procesos desde una visión inclusivista de lo local. En tal sentido, emerge como elemento central para la resolución de este problema el estudio de la comunicación en entornos productivos complejos. A partir de aquí se inicia un estudio empírico de las nuevas tecnologias de gestión de recursos humanos, cuyo desarrollo lideran las empresas multinacionales, siendo abordadas éstas, de acuerdo a la hipótesis que guía el trabajo, como los mecanismos fundamentales por lo que lo global se articula con lo local, y viceversa. Para dar cuenta de ello, la tesis plantea un estudio minucioso de las redes de sentido que se constituyen en torno a la implementación de estas herramientas en contextos locales, de los componentes sociales y no solamente técnicos (dispositivos socio-técnicos) que se crean en torno a ésta en el país de destino, otorgando a la herramienta como modelo de comportamiento que la multinacional difunde creando reglas universales para todos sus miembros, un caracter contingente y reflexivo. Surge de tal analisis evidencia para empezar a pensar una nueva política de la globalización, una política no corporativa de la globalización y, además, no necesariamente ligada a los procesos de individualización que vienen promoviendo las empresas multinacionales.