Los objetivos de la tesis doctoral son dos. En primer lugar, proponer una metodología de desarrollo de planes de sistemas y tecnologías de la información y de las comunicaciones (SI/TIC) que sirva como aprovechamiento del conocimiento y el capital intelectual que las universidades tienen a su disposición. En sengundo lugar, validar esta metodología mediante su aplicación al caso de la ULPGC. Para ello, se estructura el trabajo en cinco capítulos. En el primer capítulo se tratan los conceptos de gestión del conocimiento y gestión del capital intelectual en las organizaciones, definiendo previamente qué se entiende por datos, información, sistemas de información, conocimiento y capital intelectual. El segundo capítulo está dedicado a las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) que pueden colaborar en la gestión del conocimiento y del capital intelectual, repasando sus principales aportaciones a esta labor y los inconvenientes de aplicación de cada una de ellas. El tercer capítulo está dedicado a la planificaicón, comenzando desde la planificación estratégica en las organizaciones en general, para aproximarnos posteriormente al sector público y a las universidades. Se finaliza analizando la planificación de SI/TIC y las principales técnicas y herramientas necesarias para la recogida de datos e información y para el análisis. En el cuarto capítulo se realiza la propuesta metodológica arriba comentada y en el quinto se aplica la misma al caso de la ULPGC, de cara al desarrollo de su plan de SI/TIC. Finaliza el trabajo con una sección dedicada a resumen y conclusiones.