O Estado brasileiro, há alguns anos, vem-se afastando daprodução direta de bens e de serviços considerados essenciaisà vida social. Nesse processo, merece destaque a atuação deuma novidade institucional: as agências reguladoras, entidadesdotadas de autonomia operacional e financeira. Por outro lado,um dos pressupostos teóricos citados pela literatura econômicacomo necessário à comprovação de que a livre concorrência nosmercados leva à alocação eficiente de recursos e à satisfaçãodos agentes é a existência de perfeita informação entreconsumidores e produtores. No mundo fático, porém, osprodutores e os prestadores de serviços ? e não os entesestatais reguladores, detêm melhores informações sobre ofuncionamento dos bens e serviços: são as assimetriasinformacionais. O conceito de informação assimétrica é uma dasjustificativas de ordem normativa para a adoção, pelosgovernos, de mecanismos de regulação. Este estudo pretendeaveriguar a atuação regulatória numa atividade econômica emque a assimetria de informações é o resultado natural daadoção de novas tecnologias: o setor de telefonia. Inicia-secom a abordagem do difícil percurso da organização dosserviços telefônicos no Brasil para só então se buscar, nocapítulo 2, um conceito para o instituto da regulação. Nocapítulo 3, revela-se a estreita ligação que há, nessa vereda,entre a ciência jurídica e a econômica. No capítulo 4,verifica-se a aplicabilidade da teoria dos jogos, quando,então, passa-se a tratar mais especificamente da teoria doagente-principal. No capítulo 5, estuda-se a atuação da Anatelnum série de casos em que o acesso às informações setoriaisrepresenta um papel basilar. No capítulo 6, levantam-se osprincipais desafios para a melhoria da estrutura regulatóriano setor telefônico brasileiro. Por fim, na conclusão,apresenta-se uma síntese da problemática tratada