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Detalles del recurso

Descripción

Este artigo tem como objetivo estudar a estruturação e a aplicação de um Modelo de Gestão por Processos em um ambiente criativo, mais especificamente em uma agência de publicidade de médio porte localizada na cidade de Porto Alegre/RS. Por meio da definição de um modelo composto por sete etapas atreladas ao alinhamento estratégico da empresa, buscou-se a evolução sistemática no desempenho dos processos a partir da análise da situação atual e proposição de melhorias. Como resultado, foram obtidas melhorias significativas nos indicadores de produtividade e uma base para a expansão da gestão por processos na empresa foi construída.

Pertenece a

Lume, repositório digital da Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS)  

Autor(es)

Lange, Rafael Vicente Dill - 

Id.: 70459949

Idioma: por  - 

Versión: 1.0

Estado: Final

Tipo:  application/pdf - 

Palabras claveProcess Management - 

Tipo de recurso: Trabalho de conclusão de graduação  - 

Tipo de Interactividad: Expositivo

Nivel de Interactividad: muy bajo

Audiencia: Estudiante  -  Profesor  -  Autor  - 

Estructura: Atomic

Coste: no

Copyright: sí

: Open Access

Formatos:  application/pdf - 

Requerimientos técnicos:  Browser: Any - 

Fecha de contribución: 23-nov-2017

Contacto:

Localización:
* 001051696

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