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Detalles del recurso

Descripción

La ausencia de una persona clave dentro de las áreas de TI supone un impacto del desempeño del área debido a la pérdida del conocimiento que se da, especialmente si la empresa es una Pyme. El presente estudio investiga la afectación que se da en las áreas de TI de Pymes Colombianas que sufren este fenómeno y su relación con los tipos de conocimiento que se pierden. Para llevar a cabo esta tarea el presente documento se vale de la literatura científica relacionada y la macrometodología de Mingers. Realizando un estudio de caso sobre empresas Pymes a través de la metodología Yin y generando unos postulados hipotéticos que se evaluaron utilizando la metodología Delphi. Al final se presentan los hallazgos en cuanto a la afectación generada sobre el área de TI y la relación con los tipos de conocimiento que se pierden debido a la ausencia de la persona clave.

Pertenece a

Repositorio Institucional UN  

Autor(es)

Díaz Montaña, Paul Alexander - 

Id.: 71396300

Versión: 1.0

Estado: Final

Tipo:  application/pdf - 

Palabras clave62 Ingeniería y operaciones afines / Engineering - 

Tipo de recurso: Tesis/trabajos de grado - Thesis  -  NonPeerReviewed  - 

Tipo de Interactividad: Expositivo

Nivel de Interactividad: muy bajo

Audiencia: Estudiante  -  Profesor  -  Autor  - 

Estructura: Atomic

Coste: no

Copyright: sí

Formatos:  application/pdf - 

Requerimientos técnicos:  Browser: Any - 

Relación: [References] http://bdigital.unal.edu.co/64326/

Fecha de contribución: 14-jun-2018

Contacto:

Localización:
* Díaz Montaña, Paul Alexander (2017) Impacto en el desempeño de las áreas de TI debido a la pérdida de conocimiento clave Estudio de caso: Pymes Colombianas. Maestría thesis, Universidad Nacional de Colombia – Sede Bogotá.

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