Mostrando recursos 1 - 20 de 202

  1. Estimando o valor da clientela : existe modelo dependência?

    Lima, Mauricio Pozzebon de
    A questão da produtividade das atividades de marketing é um antigo debate da disciplina, porém ganhou destaque nos anos 1990 a partir de uma conjuntura que propiciou questionamentos sobre a eficácia e eficiência dos departamentos de marketing das empresas. Argumentou-se que o marketing deveria ir além das métricas tradicionais e explicitar as consequências de marketing para todos os stakeholders. Nesse sentido, os conceitos de customer equity e customer lifetime value têm se mostrado promissores em fazer a conexão marketing-finanças a partir de uma série de estudos iniciados nos anos 1990. Desde então foram elaboradas inúmeras modelagens a fim de mensurar...

  2. Gestão ambiental em instituições de ensino superior : o caso da Universidade Federal do Acre

    Ferreira, Anajara Rodrigues
    A gravidade dos problemas ambientais exige o engajamento de vários setores da sociedade, principalmente, o da educação. As instituições de ensino superior devem atuar como protagonistas no combate aos impactos ambientais gerados pela sociedade. Desta forma, o presente estudo tem por objetivo analisar a presença da gestão ambiental nas estruturas curriculares dos cursos de graduação, nas ações de extensão desenvolvidas, nos projetos de pesquisa e nas atividades operacionais realizadas no campus Rio Branco da Universidade Federal do Acre (UFAC), uma instituição de ensino superior localizada na região Norte do Brasil. Para atingir este objetivo, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com dirigentes...

  3. Diagnóstico de pré-adoção do processo estruturado de inteligência nas organizações

    Cainelli, Amanda de Souza
    Em cenários políticos e socioeconômicos turbulentos e altamente competitivos, a Inteligência faz-se necessária como um processo que ajuda as organizações a reduzirem as incertezas durante a tomada de decisão e anteciparem mudanças que podem afetar sua performance e sustentabilidade competitiva. Apesar da relevância da atividade, o monitoramento de informações contínuo e estruturado ainda não é realidade na maior parte das companhias, devido à dificuldade de implantação, entendimento ou formalização do seu processo. Avaliar fatores que antecedem a adoção de uma atividade estruturada de Inteligência permite que as empresas reconheçam suas capacidades de realização do monitoramento, visando adicionalmente aprimorá-lo ou implementá-lo....

  4. A constituição do sujeito pesquisador em Administração : um estudo com docentes do PPGA/UFRGS

    Gois, Pedro Henrique de
    Esta tese tem como objetivo principal o estudo sobre a constituição do sujeito pesquisador, particularmente aquele que atua na área de Administração. A dimensão espaço-tempo, o lugar de onde falam os sujeitos, as trajetórias de formação escolar e acadêmica dos docentes, a dimensão espaço-tempo nas trajetórias docentes e a escolha profissional e a relação com trabalho realizado são os pontos principais destacados como análise conjunta. A reflexividade incorpora a narrativa da experiência de si, de um sujeito que se coloca pela sua verdade, que reflete sobre sua conduta e sua ação. A este respeito, a tese compreende uma leitura da...

  5. A formação docente no Programa de Pós-Graduação stricto sensu em Administração da UFRGS sob a perspectiva de seus egressos entre 2007 e 2017

    Milani, Giovanna Silveira
    Para atuar na docência universitária é preciso, segundo a Lei de Diretrizes e Bases da Educação 9.394, formar-se em programas de mestrado ou doutorado acadêmico. Porém, pouco se sabe sobre a formação destes profissionais na academia, já que cada programa tem a liberdade de elaborar o seu próprio currículo. Assim, a presente pesquisa objetiva desvendar como ocorreu a formação para a atuação docente dos egressos de mestrado acadêmico e doutorado do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul durante os anos 2007-2017. A metodologia de pesquisa adotada neste estudo foi o levantamento de tipo...

  6. The way to make cities smarter : evidences from Europe

    Camboim, Guilherme Freitas
    Industrial cities still maintain structures for a mass production and consumption dynamics, which result in several issues such as unemployment, homeless, traffic jams, pollution, diseases, violence and so on. This urban industrial configuration no longer fits with the value creation principles of the new techno-economic paradigm. The dynamics of the new techno-economic paradigm demand that cities redeem their very essence in order to start a new cycle of wealth creation. In order to overcome this crisis and encompass this new dynamics, cities of the future must find suitable trajectories to become smart cities. However, there is no consensus about what...

  7. Analise da demanda cinematografica em Porto Alegre : fundamentos para uma estrategia mercadologica

    Souza, Jose-Carlos Weyrauch
    Resumo não disponível

  8. A aprendizagem baseada na prática e a educação sustentável de alunos de Administração da UFRGS

    Wittmann, Kelly Fabiane Spier
    Este trabalho buscou compreender como se configuram os saberes acerca da sustentabilidade de alunos de Graduação em Administração da UFRGS. As relações sociais, contextuais e materiais foram exploradas durante as atividades da disciplina de Gestão Socioambiental nas Empresas, a partir da perspectiva da aprendizagem baseada em práticas, do conceito de knowing-practice e de uma descrição detalhada das cenas de ação. O conceito de knowing-practice transmite a ideia de construção social do conhecimento e estabelece uma relação de equivalência entre saber e praticar. Para analisar os processos de ensino-aprendizagem e a constituição dos saberes acerca da sustentabilidade foi conduzido um estudo...

  9. Um estudo sobre percepções e práticas narradas por consumidores em relação a dietas baseadas em plantas, como subsídio para soluções climáticas e transformações sociais

    Lazarin, Lucas Roecker
    Esta dissertação se compõe, primeiro, de uma análise interdisciplinar e de macromarketing sobre o mercado alimentar com enfoque nos problemas da atual configuração centrada em carnes e lácteos. Levantando diversos estudos recentes e relatórios de áreas climática, ambiental, econômica, da saúde, da nutrição, da antropologia e da ética, apresenta-se vantagens de uma reconfiguração na ordem do mercado alimentar devido ao protagonismo dos produtos de origem animal na emissão de gases de efeito estufa, mudança no uso da terra, pressão pelo desmatamento, uso e poluição da água, perda da biodiversidade, ameaça à segurança alimentar global, inerente ineficiência econômica, reforço às desigualdades...

  10. Essays on Multistage Stochastic Programming applied to Asset Liability Management

    Oliveira, Alan Delgado de
    Uncertainty is a key element of reality. Thus, it becomes natural that the search for methods allows us to represent the unknown in mathematical terms. These problems originate a large class of probabilistic programs recognized as stochastic programming models. They are more realistic than deterministic ones, and their aim is to incorporate uncertainty into their definitions. This dissertation approaches the probabilistic problem class of multistage stochastic problems with chance constraints and joint-chance constraints. Initially, we propose a multistage stochastic asset liability management (ALM) model for a Brazilian pension fund industry. Our model is formalized in compliance with the Brazilian laws...

  11. Axiomatic systemic risk measures forecasting

    Mosmann, Gabriela
    In this work, we deepen the study of systemic risk measurement via aggregation functions. We consider three different portfolios as a proxy for an economic system, these portfolios are consisted in two aggregation functions, based on all U.S. stocks and a market index. The risk measures applied are Value at Risk (VaR), Expected Shortfall (ES) and Expectile Value at Risk (EVaR), they are forecasted via the classical GARCH model along with nine distribution probability functions and also by a nonparametric approach. The forecasts are evaluated by loss functions and violation backtests. Results indicate that our approach can generate an adequate...

  12. A universidade pública e o padrão dependente de educação superior : uma análise da articulação entre as políticas de ampliação do acesso e de incentivo à inovação

    Costa, Camila Furlan da
    Esta tese teve como objetivo analisar as mudanças nas universidades públicas federais brasileiras nos Governos Lula (2003-2010) e Dilma (2011-2016), a partir das políticas de ampliação do acesso ao ensino superior e de incentivo à inovação. Essas mudanças foram analisadas na totalidade social, buscando compreender como as alterações nas táticas neoliberais modificaram a organização das universidades públicas federais brasileiras. A universidade pública não foi considerada uma estrutura estática, mas como síntese de múltiplas relações dotadas de contradições. Visando a compreender as consequências do avanço neoliberal no contexto do capitalismo dependente, recorri ao pensamento social brasileiro por meio da categoria padrão...

  13. O princípio da equidade na Política Estadual de Atenção Integral às Pessoas com Doença Falciforme e outras hemoglobinopatias do Rio Grande do Sul

    Albrecht, Cristina Arthmar Mentz
    Esta tese teve como objetivo analisar como a equidade, um dos três princípios doutrinários do Sistema Único de Saúde, foi inserida na Política Estadual de Atenção Integral às Pessoas com Doença Falciforme e outras Hemoglobinopatias do Rio Grande do Sul. Como objetivos específicos, buscou-se: descrever o processo de construção dessa política e identificar a percepção dos atores que formularam essa política quanto ao princípio da equidade. A escolha de tal princípio se justifica pelo duplo impacto de saúde que as pessoas com doença falciforme sofrem: as manifestações clínicas inerentes à doença e a herança de desigualdade social que pode dificultar...

  14. Framework de práticas de gestão para TI bimodal em uma instituição financeira cooperativa

    Vieira, Diego de Vargas
    Nas últimas décadas, com o surgimento de grandes organizações de tecnologia da informação (TI) e a comoditização de produtos e serviços de TI, o mercado em geral percebeu a oportunidade de desenvolver novas soluções para seus clientes. Neste contexto, visando a criação de um ambiente de trabalho exploratório e orientado à inovação, a adoção de práticas mais modernas de gestão de TI tem chamado a atenção de executivos e ganhado espaço nas organizações. A TI bimodal caracteriza-se pelo uso de dois modelos de operação com propósitos distintos: 1) confiabilidade e; 2) agilidade. O presente estudo apresenta práticas de gestão de...

  15. Sounds of consumption : the influence of nonmusical sounds on services and retail settings

    Rech, Eduardo
    Previous literature shows that sensory stimulation, such as pictures and scents, can affect consumers’ choices in a retail setting. Visual stimulation (i.e., pictures of fruit), for example, make people choose more healthy foods, especially when they are hungry (Forwood, Ahern, Hollands, Ng, & Marteau, 2015). Following the same logic, sound might also trigger consumers’ choices and perceptions, meaning that specific products are expected to be chosen more frequently when congruent sounds are played. However, the extant literature has paid little attention to this role of sound. This work therefore focuses on auxiliary sounds (nonmusical) in the shopping environment, especially those...

  16. Tropicalização da gestão de tecnologia da informação : uma análise de médias empresas em solo brasileiro à luz da cultura nacional

    Xavier, Jean Concilio
    Esta pesquisa tem como tema principal a adaptabilidade das melhores práticas de gestão de TI para médias empresas presentes em solo brasileiro. Assim, objetivou-se produzir diretrizes estratégicas relevantes que pudessem contribuir com tais empresas nesta missão. Foi fundamental manter todas as ações e reflexões à luz da cultura nacional, afinal, as organizações são constituídas de pessoas e estas providas de um comportamental influenciado pela cultura local. Para que este estudo tivesse sucesso em seu propósito, diversificadas técnicas de coleta de dados foram selecionadas e consequentemente aplicadas. Com o objetivo de conhecer em detalhes a estrutura e composição das melhores práticas...

  17. Desenvolvimento de novos produtos e serviços em startups digitais

    Hartmann, Karina Klein
    Este trabalho trata dos métodos de desenvolvimento de novos produtos e serviços em startups digitais. Seu objetivo é explorar a prática atual das startups digitais, buscando um melhor entendimento de quais processos e práticas são utilizados, como eles são escolhidos e qual a percepção das startups sobre a adequação destes métodos no desenvolvimento de seus produtos e serviços. Para atingir este objetivo foi realizada uma pesquisa qualitativa, através de entrevistas em profundidade. O roteiro de entrevista foi criado a partir do estudo de processos clássicos, como o Stage-gate, e de processos emergentes, como o Lean Startup e o Design Thinking....

  18. The impact of norms on suboptimal food consumption : a solution for food waste

    Stangherlin, Isadora do Carmo
    The main goal of this study is to investigate stimulus that can be used to increase consumers purchase intentions toward suboptimal food products. Consumers seem to have low preferences to buy fruits and vegetables with unusual appearance, products with damaged package and close to the expiration date, usually called suboptimal food products. However, rejection of suboptimal food is an important contributor to food waste levels. Interventions aimed at encouraging the purchase of suboptimal food are scarce, however needed. This study used the theory of normative influence to test the effect of both descriptive and injunctive norms on a product with...

  19. Análise da implantação da Política Nacional de Atenção Integral em Reprodução Humana Assistida no Acre

    Oliveira, Kamila Costa da Silva
    Introdução: No Brasil, para cada 100 nascidos vivos existiam 7 mulheres em tratamento para a infertilidade em 2013. O Acre é o estado brasileiro com a maior taxa de fecundidade (2,95 filhos por mulher e idade fértil) e a terceira maior taxa de natalidade (23,9 nascidos vivos/mil habitantes). Objetivo: Analisar a implantação da Política Nacional de Atenção Integral em Reprodução Humana Assistida (PNAIRHA) no Acre. Métodos: Pesquisa documental em cartilhas, manuais, protocolos, planos, leis, portarias e regulamentos na área, entre outros. Para descrever a situação da PNAIRHA no Acre foram realizadas entrevistas com gestores de saúde do Acre e um...

  20. Fintechs : a atuação das empresas de tecnologia de serviço financeiro no setor bancário e financeiro brasileiro

    Barbosa, Roberto Rodrigues
    Este trabalho teve como objetivo analisar a forma de atuação das empresas de tecnologia em serviços financeiros – as fintechs – no setor bancário e financeiro brasileiro. O fenômeno das fintechs ocorre em todo mundo e as inovações trazidas por elas vêm transformando o setor bancário e financeiro. A relevância da pesquisa está na atualidade do tema e a importância que o sistema bancário e financeiro possui no sistema econômico atual. Para a realização da pesquisa foi utilizado o método qualitativo exploratório, através de coleta de dados secundários e realização de entrevistas semiestruturas, com a definição de um modelo metodológico...

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