miércoles 19 de junio de 2013

 

 



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DSpace at CESA Colegio de Estudios Superiores de Administración (646 recursos)
El CESA en el camino del mejoramiento continuo y la innovación para lograr la excelencia académica de alta calidad en el mundo empresarial, pone a disposición de la comunidad de usuarios su Repositorio Institucional. Los invitamos a acceder a la información de los contenidos y recursos generados por nuestra comunidad académica en su función de conocimiento, enseñanza, aprendizaje y proyección social.

Borradores de administración – Working papers

Mostrando recursos 1 - 20 de 57

1. Qué se entiende por creatividad, innovación y novedad en la comunicación de marketing (Borrador de administración No.58) - Gómez, Claudia; Ceballos Quijano, Ana maría; Leiva Ortiz, Jaime
Hoy en día los países, las economías con sus diversos sectores empresariales y las personas en general se ven enfrentadas a un dinamismo casi impredecible que se mueve con la velocidad de la luz, cuya única forma de encarar es con el cambio y la flexibilidad. Así que es importante ahondar en factores que ayuden a afrontar los nuevos retos; cada día la competitividad entre las compañías y la vida diaria hace que constantemente se piense en la mejor y más efectiva manera de estar a la vanguardia.

2. Riesgo operativo II: Una revisión de literatura-continuación (Borrador de administración No.54) - Mora Valencia, Andrés
Este artículo realiza una revisión de la literatura más reciente en cuanto a la obtención de la distribución de pérdidas para riesgo operativo cuando se emplea el modelo de distribución de pérdidas agregadas (LDA, por sus siglas en inglés), y dependencia entre las líneas operativas. Cuando LDA es el método escogido para cuantificar riesgo operativo existen algunas cuestiones porresolver. Entre ellas está la obtención de la distribución de pérdidas, puesto que no existe una fórmula cerrada para conseguirla; sin embargo, existen métodos numéricos para resolver este problema. Finalmente, se presenta una revisión en cuanto a la obtención del riesgo operativo total de una entidad financiera, teniendo...

3. Una primera aproximación al cambio organizacional (Borrador de administración No.53) - Sandoval Duque, José Luis
Debido al vertiginoso avance de las transformaciones que está presenciando el mundo moderno, el concepto de cambio organizacional toma fuerza como el eje integrador de los sistemas de administración. El cambio es la esencia del desarrollo de las organizaciones en la búsqueda de sostenibilidad competitiva y, como tal, es necesario explorar sus elementos constitutivos, su relación con la cultura y algunas aproximaciones que faciliten su entendimiento y su manejo. De esa forma, la exploración de los procesos de cambio ayuda a definir acciones en el campo de la gestión y abre nuevos espacios de investigación.

4. Lecciones y experiencias en la construcción de marca país: Canadá y Colombia (Borrador de administración No.52) - Echeverri Cañas, Lina María; Rosker, Eduardo
Construir una marca implica realizar las investigaciones necesarias, precisar objetivos claros, definir un mercado objetivo y diseñar las estrategias adecuadas. Canadá y Colombia, partiendo de estados iniciales opuestos en lo que respecta a imagen país, iniciaron al tiempo campañas para promocionar su marca país y potencializar su imagen positiva, en el caso de Canadá, y de revertir la imagen negativa, en el caso de Colombia. Estrategias diferentes, resultados diversos, cuestiones para replantearse.

5. La calidad del cliente: Paradigma del marketing (Borrador de administración No. 57) - Restrepo Torres, Marta Lucía
En el contexto de alta turbulencia comercial que caracteriza la economía de hoy, surge la necesidad prioritaria de incorporar en la gestión gerencial clásica un nuevo criterio de administración: la calidad del cliente. La consideración del cliente como activo empresarial demanda una gerencia que comprenda y analice sus implicaciones e impactos en los resultados comerciales, financieros y de mercadeo, con base en un conjunto de variables de observación de su comportamiento, control de sus resultados y aportes en la vida de la empresa. Así, la calidad del cliente se constituye en un factor asociado con la perdurabilidad de la organización. De su comportamiento como consumidor activo dependerán no...

6. Hacia la construcción de una marca regional para el departamento de Nariño (Borrador de administración No. 56) - Ardila, David Fernando; Echeverri Cañas, Lina María; Silva, Juan Martín; Ucrós, Diego
La aplicabilidad del concepto de marketing se ha ampliado a horizontes territoriales. Hoy se habla de marca ciudad, marca región o marca país. Incluso los anteriores conceptos se circunscriben aun tema más amplio conocido como el marketing territorial. Por este motivo, el siguiente documento tiene como propósito identificar las necesidades de una población para la creación de una marca regional para el departamento de Nariño en Colombia. El proyecto hace parte de la línea de investigación en marketing del Colegio de Estudios Superiores en Administración –CESA–. Se espera que sus resultados eleven el conocimiento en el área particular del mercadeo territorial, y que constituyan un marco de...

7. Transformaciones tecnológicas en los periodos de globalización (Borrador de administración No. 55) - Vieira Posada, Edgar
Previa revisión de distintas posiciones interpretativas de las tendencias globalizadoras, este trabajo se centra en el análisis de las transformaciones tecnológicas, con lo cualla hipótesis de trabajo por considerar es la de que en cada periodo de globalización se han producido transformaciones e innovaciones tecnológicas de tal impacto en los comportamientos y las actividades de las personas, que hacen del proceso un fenómeno difícilmente reversible.

8. Chocolatinas Jet (Borrador de administración No. 50) - Mejía A, Jorge Eduardo
Dentro de los múltiples productos que existen en el mercado nacional en el sector de las golosinas y los dulces, se evidencia que algunos de ellos han trascendido y se han quedado en el corazón de los colombianos, como es el caso de las chocolatinas Jet, producto insignia de la Compañía Nacional de Chocolates.

9. Cierre prematuro de empresas nuevas en Bogotá ¿Qué lo explica? (Borrador de administración No. 43) - Parra Osorio, Juan Felipe
Este artículo analiza la probabilidad de sobrevivir que tiene una firma nueva en el mercado en sus primeros cinco años de actividades. Se estudian las condiciones macro y micro que experimentaron estas empresas en Bogotá durante su primer lustro. El estudio revela que hay indicios para afirmar que el tamaño óptimo de entrada es el de pymes.

10. Prácticas mercadológicas en Colombia (estudios de caso)(Borrador de administración No. 51) - Echeverri Cañas, Lina María
El CESA entiende la investigación como un medio privilegiado para la realización de su Misión de Formación de los mejores líderes empresariales, pues una formación de excelencia en el mundo actual y de cara al futuro supone, ante todo, por una parte, manejar el conocimiento de punta y, por otra, desarrollar la capacidad de aprender para mantenerse actualizado y estar así en permanente disposición de utilizar el mejor conocimiento disponible en la práctica de la administración.

11. Las naciones o mercados emergentes del CIVETS (Borrador de administración No. 49) - Vieira Posada, Edgar
El presente borrador de administración es un trabajo de opinión o nota pedagógica de orientación inicial sobre el tema de la conformación de un grupo de naciones emergentes: Colombia, Indonesia, Vietnam, Egipto, Turquía y Sudáfrica, agrupadas bajo el acrónimo de CIVETS. Es un tema nuevo sobre el cual no existe aún bibliografía de investigación científica amplia y suficiente, pero que merece comenzar a ser tratado para llamar la atención sobre el potencial que habría para estas naciones de lograr una mejor inserción en el contexto de un mundo globalizado, y motivar la realización de estudios más detallados.

12. El Bon Bon que es un Boom (Borrador de administración No. 48) - Mejía A, Jorge Eduardo
Se pretende identificar las principales variables que han llevado al éxito a algunos productos en el sector alimentos y bebidas, específicamente el producto denominado Bon Bon Bum, siendo uno de los más tradicionales y reconocidos en el mercado nacional colombiano. Colombina ha sido una empresa con una fuerte orientación al marketing, logrando convertir algunas de sus marcas en nombres genéricos en algunas categorías. Por eso, en Colombia a las chupetas planas se denominan colombinas, y las redondas rellenas con chicle se llaman comúnmente Bon Bon Bum.

13. El salario emocional (Borrador de administración No. 47) - Gómez, Claudia
Cada empleado tiene una concepción diferente sobre el trabajo, ya que todos poseen percepciones, necesidades, expectativas, personalidad, y cultura diferentes. A lo que se suma que las percepciones de lo que se quiere a futuro cambian a medida que se va creciendo, adquiriendo experiencia y madurez; por eso la importancia de tener una estrategia que ayude a la satisfacción del personal en su desempeño laboral.

14. Riesgo operativo I: Una revisión de la literatura (Borrador de administración No. 46) - Mora Valencia, Andrés
Este artículo revisa la reciente literatura concerniente a los tres enfoques propuestos por el Comité de Basilea para cuantificar riesgo operativo,con especial énfasis en los modelos de medición avanzada. Bajo este enfoque, el Comité recomienda cuantificar riesgo operativo al 99,9% y en un horizonte de un año. Por tal razón,se realizan varios comentarios paraser tenidos en cuenta en la estimación de cuantiles altos basados en estudios previos. Finalmente, se recomienda para Colombia el uso de modelos de distribución de pérdidas agregadas (LDA) para los cuales existen métodos sencillos de implementar para cuantificar VaR al 99,9% cuando las distribuciones de las severidades cumplen ciertas condiciones.

15. Conflictos, crisis y abandonos en relaciones contractuales entre clientes y agencias de comunicación de marketing (Borrador de administración No. 45) - Gómez, Claudia
La relación cliente-agencia ha sido una de las más complejas en el entorno de los negocios, exigiendo un alto nivel de colaboración efectiva entre las partes. Al respecto, el Grupo Bedford afirma que las sociedades de negocios exitosas han sido construidas sobre confianza, comprensión y mutuo éxito con esfuerzo sostenido para el crecimiento futuro (The Bedford Group, 2002). La colaboración efectiva implica que las partes estén interesadas en la relación que nace de un beneficio para ambas y así lograr de manera exitosa el intercambio entre éstas. Requiere entonces de un manejo particular para cada tipo de relación que exige un acercamiento diferente pues cada uno...

16. Employer branding (Borrador de administración No. 44) - Gómez, Claudia
La gran competencia actual, los cambios demográficos de la fuerza laboral y la mayor especialización en los perfiles laborales requeridos han llevado a las empresas a implementar estrategias para retener talentos. Dentro de éstas se encuentra la marca empleador o employer branding, como aplicación del marketing a nivel interno pero con impacto tanto interno para incrementar el orgullo de los actuales empleados como externo en el mercado laboral para atraer a los potenciales trabajadores talentosos. El fin último de su implementación consiste en proyectarse como un buen empleador, una experiencia laboral excelente y ser polo de atracción. En este texto se presentan los componentes requeridos para la...

17. Casos colombianos de marketing “Parte II” (Borrador de administración No. 42) - Rosker, Eduardo; Echeverri Cañas, Lina María
Los estudios de caso deben transformarse en un instrumento útil para unificar en un ejemplo situaciones de carácter teórico, problemas reales y reforzar capacidades de análisis para la toma de decisiones. Por lo anterior, las empresas colombianas son fuente inagotable de información y conocimiento de la práctica del mercadeo. Los logros y beneficios obtenidos por la implementación de acertadas estrategias de marketing permitirán al estudiante ampliar el espectro del conocimiento y valorar el marketing como disciplina y afición.

18. Ética, razón y libertad (Borrador de administración No. 41) - Correa Restrepo, Juan Santiago
Preguntarse qué es la razón o qué es la racionalidad es un asunto complejo. Involucra un cuestionamiento histórico sobre cuáles son las reglas de decisión que definen los modelos de comportamiento social, tanto en el ámbito individual como en la toma de decisiones colectivas. Además, es una pregunta ética, pues definir una manera de ordenar las preferencias individuales y colectivas implicar elegir una forma específica de ver el mundo, lo cual estará en tensión permanente con otros mundos posibles. Por último, es una pregunta metodológica que abarca no sólo la forma de enfrentar los problemas, sino un método para analizarlos.

19. Determinants of profitability in the Shoe Industry sector in Colombia: A DEA approach (Borrador de administración No. 40) - Cayón Fallon, Edgardo; Sarmiento Sabogal, Julio
EVA® (Valor Económico Agregado) es una medida de desempeño comúnmente utilizada para medir la rentabilidad real de una compañía por un periodo especifico de tiempo. El atractivo del EVA® radica en su facilidad de cálculo y en el hecho que mide la rentabilidad real de la firma como una función del costo de capital, la utilidad operacional después de impuestos y el capital invertido en esta. Es dentro de este contexto que se utilizo el Análisis Envolvente de Datos (DEA) para analizar la información financiera de 75 compañías del sector del calzado en Colombia. Esto con el propósito de determinar...

20. Una comparación de algunos métodos para cuantificar riesgo operativo (Borrador de administración No. 39) - Mora Valencia, Andrés
Este artículo utiliza el enfoque de distribución de pérdidas LDA (Loss Distribution Approach) para cuantificar riesgo operativo y, mediante simulación Monte Carlo, se compararán tres métodos de cuantificación. Como complemento a un artículo anterior (Mora 2009b), se presenta el método g-and-h empleado por Dutta y Perry (2007) para calcular capital regulatorio al 99.9% en riesgo operativo. Los otros enfoques son: uno propuesto por Böcker y Klüppelberg (2005), quienes obtienen una fórmula analítica para estimar OpVaR cuando la distribución de los datos exhibe colas largas. El otro enfoque está basado en la teoría del valor extremo y utiliza el método de...

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