Thursday, August 21, 2014

 

 



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Biblioteca Digital MINERVA (1,267 recursos)
La Biblioteca Digital MINERVA es un recurso tecnológico que permite registrar, conservar, consultar y difundir la producción de conocimiento académico y científico de la Universidad EAN. Se caracteriza por ser de acceso abierto, respetar el derecho de autor y utilizar el autoarchivo como metodología para el registro de la información. Los tipos documentales incluidos son libros, revistas, tesis, trabajos de grado, objetos de aprendizaje y documentos institucionales, sean texto, gráficos, imágenes, audio, video, software o combinaciones de ellos.

Especializacion en Gerencia de Procesos de Calidad e Innovación

Mostrando recursos 1 - 11 de 11

1. Tendencias de innovación en Latinoamérica - Mejía Pareja, Giovanny
Este trabajo inicia mostrando una reseña histórica de la influencia de Europa y Norte América del proceso de innovación en América Latina, pasando a una valoración social del diseño y su afectación en cuanto a la innovación, esto nos conlleva a tener una idea clara de cuáles son las tendencias Latinoamericanas de innovación. Partiendo de esa influencia europea y norteamericana continuamos con la valoración social del diseño en Latinoamérica, la falta de infraestructura, la poca demanda del diseño industrial, el poco apoyo en la educación, son algunos factores que han sumado para el bajo desarrollo de nuestro entorno frente a...

2. Capacidades dinámicas para la innovación del Centro del Desarrollo Tecnológico Aeroespacial para la Defensa CETAD
La Fuerza Aérea Colombiana en la búsqueda de nuevos y mejores métodos que garanticen sus operaciones a nivel nacional, ha creado un Centro de Desarrollo Tecnológico Aeroespacial para la Defensa, en donde se busca satisfacer las necesidades y alternativas del entorno, garantizar la utilización de recursos nacionales para el mantenimiento preventivo de aeronaves, donde se eviten las demoras por repuestos y en general, con la utilización de recursos del CETAD se establecerán convenios que faciliten el desarrollo tecnológico desde un punto de vista de alianzas estratégicas sostenibles, que son un gana – gana para ambas organizaciones. Por lo anterior se...

3. Modelo de un sistema de gestión de calidad en salud integrador de las normas: NTCGP 1000, sistema obligatorio de garantía de la calidad en salud e IWA 1
Este trabajo brinda los aspectos más importantes de las normas IWA 1, SOGCS y NTCGP1000, orientando su aplicación a una entidad prestadora de servicios de salud. Parte de una aproximación histórica de las gestiones de salud en América Latina y Colombia; seguido de un recuento histórico de las leyes que rigen a las entidades que prestan servicios de salud en nuestro país, como la reconocida Ley 100. Este modelo de gestión integrada, es aplicable a los procesos de cualquier organización y en consecuencia, los principios de gestión de calidad en los que se fundamenta se pueden implementar en toda la organización...

4. Modelo de un sistema de gestión de calidad en salud integrador de las normas: NTC-GP 1000, Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud e IWA 1
Este trabajo brinda los aspectos más importantes de las normas IWA 1, SOGCS y NTC-GP 1000, orientando su aplicación a una entidad prestadora de servicios de salud. Parte de una aproximación histórica de las gestiones de salud en América Latina y Colombia; seguido de un recuento histórico de las leyes que rigen a las entidades que prestan servicios de salud en nuestro país, como la reconocida Ley 100. Este modelo de gestión integrada, es aplicable a los procesos de cualquier organización y en consecuencia, los principios de gestión de calidad en los que se fundamenta se pueden implementar en toda la...

5. Diseño de la planificación, ejecución y control del proceso de selección, evaluación y reevaluación de proveedores para la empresa Duquesa S.A
El presente trabajo presenta una propuesta de mejora al proceso de gestión de compras en cuanto al proceso de selección y evaluación de proveedores para permitir la integración de los sistemas de gestión ISO 9001:2008 y el desarrollo del programa de control de proveedores como pre-requisito del sistema de gestión de la inocuidad alimentaria ISO 22000: 2005. Como propósito principal de la realización de este Informe final de investigación es identificar, documentar y establecer criterios para el desarrollo de los proveedores que abastecen productos y servicios para permitir alinearla a las exigencias establecidas como empresa productora de alimentos certificada bajo...

6. Identificación y caracterización de las capacidades dinámicas para innovación en el sector de la construcción
Este trabajo pretende investigar el desempeño de seis empresas cuyo objeto social está en el sector de la Construcción, sobre las habilidades que tiene para adaptarse al entorno cambiante, para explorar las competencias internas y externas. La necesidad de implementar estrategias, alternativas o tecnologías que mitiguen los riesgos generados por la nueva era es de vital importancia, el desarrollo de nuevos mecanismos que proporcionen un mejoramiento continuo e innovación en el sector de la construcción. La naturaleza por sí sola tiene soluciones que facilitan al ser humano a desarrollar e innovar en nuevas alternativas, como es la necesidad de crear nuevas...

7. Diseño de un sistema de gestión por procesos para la empresa Figurados del Casanare
En el desarrollo del proyecto se busca cambiar el modelo organizacional actual a una empresa de manufactura denominada Figurados del Casanare y reemplazarlo por un modelo de gestión por procesos, es decir transformarla en una horizontal. Con este nuevo enfoque se busca ser más productivo y competitivo, generando mayor valor agregado y reduciendo los costos y capturando los momentos de verdad, aquí el cliente es la razón de ser de la empresa. Con la identificación y el diseño de procesos la empresa identificará claramente su cadena de valor, sus procesos críticos, sus procesos centrales, conocerá el gerente o líder de cada...

8. Asegurar el sistema de gestión de calidad de RCN San Gil. - Torres Arenas, Consuelo
No basta con lograr cumplir con los procedimientos, sino tener la seguridad de que los resultados obtenidos generen valor a la gestión y por ende a la satisfacción del cliente. Es esta la razón por la que RCN RADIO, pone en marcha en Bogotá, a partir del 2.008 el Sistema de Gestión de Calidad, particularmente la Norma ISO 9001, versión 2000, con el objetivo de mejorar el desempeño y la productividad, la orientación al logro de los proyectos y la calidad de los servicios para sus clientes a través de la comunicación permanente con el cliente, conociendo sus necesidades, aportando...

9. El mejoramiento de los procesos a partir de su madurez en Industrias Normandy S.A.
El objetivo del trabajo de grado es identificar las condiciones que permitan el análisis de los diferentes procesos de Industrias Normandy S.A. con el fin de proponer acciones de mejoramiento. Los cambios en los mercados y la alta dinámica del entorno empresarial hacen que las organizaciones actualmente enfrenten retos, como son la excelencia en el servicio, la globalización, la competencia y el incremento de las expectativas de los clientes entre otros. Esto ha obligado a las empresas en todos los tamaños a replantear sus estrategias, con el fin de generar una ventaja competitiva que les permita mantenerse y crecer en el...

10. Plan de negocios Staff de segunda opinión médica especializada "Dr. Mario Hurtado"
Actualmente las condiciones de calidad, debido al esquema mercantilista de la salud, no garantizan la identificación eficaz ni efectiva de la patología del paciente puesto que no existe respaldo real a un tratamiento médico identificado, de lo anterior nace la oportunidad de crear un servicio tipo staff que se comprometa con el diagnóstico y tratamiento de los pacientes de manera integral. Se propone crear una empresa de servicios de diagnóstico en salud independiente del sistema general actual, con autonomía (médica y administrativa) con altos niveles de conocimiento técnico. El objetivo es crear en Colombia los equipos de diagnóstico con ciencia y tecnología,...

11. Diseño de un plan de negocios para la elaboración y comercialización de productos funcionales de panadería y pastelería
Diseño se plan de negocio sobre la elaboración y comercialización de productos funcionales de panadería y pastelería, estos productos funcionales son aquellos que cumplen una función específica en el cuerpo de quien los consume, por ejemplo producto Light, fortificados, modificados en su composición etc. Ampliaremos las líneas, añadiremos accesorios, ofreceremos selección de productos entre panadería y pastelería, se elaborará un producto inocuo, de mejor calidad. Nuestra estrategia será añadir, cambiar, modificar o mirar los productos de panadería tradicionales, a productos de panadería funcionales más saludables que beneficien al consumidor en cuanto a salud y precio.

 

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