miércoles 16 de abril de 2014

 

 



Soy un nuevo usuario

Olvidé mi contraseña

Entrada usuarios

Lógica Matemáticas Astronomía y Astrofísica Física Química Ciencias de la Vida
Ciencias de la Tierra y Espacio Ciencias Agrarias Ciencias Médicas Ciencias Tecnológicas Antropología Demografía
Ciencias Económicas Geografía Historia Ciencias Jurídicas y Derecho Lingüística Pedagogía
Ciencia Política Psicología Artes y Letras Sociología Ética Filosofía
 

rss_1.0 Recursos de colección

Biblioteca Digital MINERVA (1.267 recursos)
La Biblioteca Digital MINERVA es un recurso tecnológico que permite registrar, conservar, consultar y difundir la producción de conocimiento académico y científico de la Universidad EAN. Se caracteriza por ser de acceso abierto, respetar el derecho de autor y utilizar el autoarchivo como metodología para el registro de la información. Los tipos documentales incluidos son libros, revistas, tesis, trabajos de grado, objetos de aprendizaje y documentos institucionales, sean texto, gráficos, imágenes, audio, video, software o combinaciones de ellos.

Especialización en Gerencia de Procesos y Calidad

Mostrando recursos 1 - 20 de 38

1. Mejoramiento en el proceso de recibo de mercancía para llenado de tiendas Homecenter - Sodimac Colombia S.A. - Zamudio Suárez, Andrés Arturo; Morales Beltrán, Favian Alfonso; Muñoz Caicedo, Henry Hermes
Proponer una metodología que contemple las mejores practicas operativas y las practicas de control que permitan asegurar a su vez un flujo de mercancías mas ágil y dinámico al momento de abrir una tienda nueva (recibo en tienda – origen desde CEDIS, desde proveedor directo o desde otra tienda), y que incluya mejorar eslabones de la cadena de abastecimiento sujetos a condiciones especiales y extremas, todo basado en una definición clara de los conceptos de eficiencia, confiabilidad y seguridad de todos los procesos operativos empleados al momento de realizar la apertura de tiendas Homecenter, la que hace parte del grupo...

2. Creación de empresa especializada para el desarrollo de Sistemas de Calidad y su fortalecimiento en empresas del departamento del Meta - Cepeda Aponte, Ángela Rossana
El trabajo presenta la creación de una empresa con sede en el municipio de Villavicencio, con el propósito de ofrecer consultoría en diseño e implementación de sistemas de gestión de calidad para empresas del departamento del Meta, ofreciendo adicional un servicio de tercerización (outsourcing) para el fortalecimiento del sistema ya certificado

3. Lavandería Clean & Fresh - Umba Arevalo, Luis Enrique; Sanjuán Forero, Yamile del Socorro
Clean & Fresh, pretende ser una empresa sostenible e innovadora basada en la calidad del servicio para satisfacción de sus clientes y empleados. La idea de negocio cuenta con elementos diferenciadores como: uso de tecnología de punta, planeación logística para garantizar el cumplimiento a los clientes, ubicación estratégica, innovación en la entrega de las prendas, con el uso de tarjeta inteligente. El proyecto va dirigido en la implementación de un modelo de servicio y calidad aplicando herramientas como iso-9000-2008, estructuración de procesos, generación de indicadores, investigación de mercado, que permitan llegar con una propuesta innovadora con el fin brindar satisfacción...

4. Plan de negocios para la creación de un laboratorio de calibración de equipos de detección de gas combustible - Bogotá
El Plan de Negocios está enfocado a la creación de la empresa Laboratorios Cemac Ltda., dedicada a la prestación de servicios de calibración para equipos de medición del área de gas, ubicado en la zona industrial Montevideo de la ciudad de Bogotá D.C., con el fin de satisfacer las necesidades de los diferentes organismos de inspección de instalaciones de gas posesionados en Colombia.

5. Plan de negocio para la creación de una empresa de venta, asesoría y prestación de servicios técnicos para equipos y software de digitalización de rayos x de imágenes diagnósticas
La elaboración de este plan de negocios para la creación de una empresa de comercialización, asesoría y prestación de servicios técnicos para equipos y software de digitalización de imágenes diagnósticas, pretende determinar la viabilidad del negocio mediante el desarrollo de los estudios necesarios; ubicada en Bogotá y con cubrimiento en las ciudades principales de la zona norte y occidente del país, estructurando metodologías a seguir y aplicando conceptos de mercados, técnicos y financieros, brindando recomendaciones finales al grupo generador de esta propuesta para la creación de la empresa.

6. Plan de negocios para la creación de una Casa Hotel en Bogotá
El trabajo contiene el plan de negocio “ECO-Habital” se basa en la favorabilidad que presentan las estadísticas del sector hotelería y turismo de los últimos años en Colombia principalmente en Bogotá. Estos estudios de origen público y privado, indican que la mayor parte de los turistas nacionales y extranjeros llegan principalmente a la ciudad de Bogotá y que los motivos principales de visita son negocios, ocio y convenciones

7. Evaluación del desempeño para los servidores de la Procuraduría General de la Nación aproximación conceptual desde un enfoque por competencias
La Procuraduría General de la Nación, en su empeño por adoptar y ejecutar acciones que le apuntan al mejoramiento de la gestión administrativa de los macroprocesos que inciden directamente en el ejercicio misional que la Constitución y las leyes le han conferido; decidió implementar un Sistema de Gestión de la Calidad con arreglo al cumplimiento los preceptos de la NTCGP 1000 2005, iniciando con la certificación del subproceso de “Selección de Empleados de Carrera”, al cual se haya articulado entre otros aspectos a tener en cuenta, la “Evaluación del Desempeño

8. Diagnóstico y análisis para la propuesta de formulación estratégica para una floristería en Bogotá
El plan de negocios y la consultoría para realizar el diagnóstico externo e interno de la Floristería Gilberto Moscoso, que determinara su situación actual frente a las oportunidades del mercado y las condiciones de competitividad del mismo frente a lo cual se formula un plan estratégico, que permitirá sugerir estrategias y nuevos objetivos que reorienten al gerente a desarrollar actividades de mejora y ser más competitivos.

9. Recicplast - [Empresa de Aprovechamiento del Plástico]
Fabricar y comercializar productos elaborados en plástico reciclable, que sustituyan los materiales convencionales como la madera y metal empleados en el sector de la construcción, del transporte, agrícola y afines, con una mejor calidad, resistencia, durabilidad y contribuyendo a la protección del medio ambiente. Teniendo en cuenta lo anterior se presenta una gran oportunidad de negocio al reciclar esta materia prima y fabricar elementos demandados por sectores como la construcción, agropecuario y de transporte por ejemplo camillas, andamios, planchones, cercas, estibas , corrales, carrocerías, cuerdas entre otros. Con estas actividades se está generando a su vez un aporte a la...

10. Modelo gerencial para toma de decisiones aplicando Teoría de restricciones en Cemento Andino S.A. - Venezuela
El objetivo de este artículo es determinar mediante la Teoría de restricciones, las mejores opciones de producción y despacho de productos, con las cuales los gerentes pueden tomar las mejores decisiones orientadas a maximizar las utilidades de la empresa Cementos Andino S.A - Venezuela, en la cual se desarrolló la metodología del decálogo, de tal forma que los Trúput obtenidos en los casos planteados como opción de mejora, son el reflejo de los conceptos que enmarcan su aplicación. Los resultados obtenidos a partir del caso nos llevan a concluir que la Teoría de restricciones permite al gerente tomar decisiones más...

11. Propuesta metodológica para la optimización del trámite de peticiones en la Procuraduría Provincial de San Gil aplicando los lineamientos de la norma ISO 10002.
Con la propuesta metodológica presentada se busca contribuir para mejorar el proceso de trámite y manejo de las peticiones que son recibidas en la Procuraduría Provincial de San Gil, siempre teniendo como objetivo primordial ofrecer un servicio eficiente y oportuno a la comunidad en general, además de garantizar el cumplimiento del cometido de las funciones asignadas a la Procuraduría General de la Nación por mandato de la Constitución Nacional. Para ello se realizó un proceso de verificación de la forma en la que se tramitaron las peticiones en la Procuraduría Provincial de San Gil por un término de 3 meses,...

12. Escuela permanente de formación y capacitación de la Procuraduría General de la Nación
La Procuraduría General de la Nación (En adelante PGN), como entidad estatal de creación constitucional y legal, por mandato de la Carta Política y la ley, para el cumplimiento y desempeño de tales funciones, requiere competencias que le permita a sus servidores ser idóneos, eficientes, eficaces e innovadores en la prestación de dicho servicio, para que a su vez puedan competir dentro de los nuevos modelos de gerencia y procesos de calidad, con entera satisfacción de sus clientes. La “Escuela Permanente de Formación y Capacitación de la Procuraduría General de la Nación, que se propone crear, está llamada a realizar esa...

13. Módulo de capacitación virtual en el sistema de gestión integrado
El presente trabajo de investigación es el resultado de un diagnóstico previo, que permitió concluir que dentro del proceso de inducción y reinducción que adelanta la Procuraduría General de la Nación, no existe un módulo de capacitación que permita a los servidores, interiorizar los conceptos y competencias en relación con los sistemas de gestión (de calidad, seguridad y salud ocupacional y gestión ambiental). En tal sentido se diseño la metodología para la implementación del “Sistema de Gestión Integrado HSEQ”, a través de la plataforma virtual del Instituto de Estudios del Ministerio Público, donde con el acompañamiento de un tutor, se...

14. Sistema de Evaluación por Mérito - PGN
El presente trabajo corresponde a una propuesta de modelo de evaluación del desempeño para la Procuraduría General de la Nación. Inicialmente se realiza una presentación de la Entidad y una presentación del actual modelo de desempeño empleado, de donde se obtienen unas observaciones. En el segundo capítulo se presenta un marco referencial de la gestión del talento humano y la evaluación por competencias, resultados y méritos. A partir los modelos teóricos, técnicos y jurídicos aplicables se construye una propuesta de Evaluación del Desempeño por Mérito, basada en competencias, el mérito, multidimensional y para todos los funcionarios incluyendo los de carrera...

15. Elaboración de manuales de procedimientos para el subproceso de contabilidad financiera de la Procuraduría General de la Nación
Frente a la debilidad detectada en la documentación de las actividades realizadas por el Grupo de Contabilidad de la Procuraduría General de la Nación, el presente trabajo pretende aportar una guía o instructivo que facilite la realización de las actividades o tareas que conforman los procedimientos documentados que se desarrollan actualmente en esa dependencia. Para la elaboración de los instructivos se contó con la colaboración de los funcionarios del Grupo de Contabilidad con quienes se realizó el levantamiento de la información, la cual se analizó y consolidó de forma ordenada y comprensible en un formato unificado. Igualmente se presentan unas...

16. Propuesta de valor al área de recursos humanos de la Procuraduría General de la Nación: grupo hojas de vida.
Este trabajo consiste en una propuesta de valor al área de Recursos Humanos de la Procuraduría General de la Nación –PGN- específicamente en el Grupo de Hojas de Vida, con el fin de promover el mejoramiento continuo y satisfacer las necesidades de los clientes y/o usuarios, optimizando y mejorando la gestión del talento humano. Inicialmente se realiza un diagnóstico de la situación actual, determinando las problemática sobre temas como la digitalización de las historias laborales, funciones del grupo, procedimientos, indicadores de gestión, reconocimiento por coordinación e instalaciones, entre otros. Posteriormente se plantea una situación deseada y por último se realiza...

17. Plan de negocios para la creación de una empresa de consultoría en optimización de procesos e identificación de sistemas de información que soporten los procesos al sector palmicultor en Colombia. - Rodríguez Martínez, Liz Adriana; Vásquez Rojas, Erika Katherine; Rodríguez, Karen Paola
El presente informe de investigación tiene como propósito la creación de un plan de negocios para la creación de creación de una empresa de consultoría ubicada en Bogotá, denominada “OPTIMIZA”; la cual tiene como objetivo la prestación de servicios de asesoría a empresas del sector de transformación productiva, inicialmente del sector palmero en optimización de los procesos del negocio a la par de la mejora en los sistemas de información, basada en mejores prácticas del mercado y mediante el servicio de especificación de necesidades de Sistemas de información (Especificación de las modificación requeridas por los sistemas actuales, nuevos desarrollos o...

18. Diagnóstico de la empresa Congelagro S.A para una posible implementación de un Sistema de Gestión Integrado respecto a las Normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007
Este informe final de investigación se realizo con el objeto de desarrollar una propuesta para la implementación del sistema de gestión integrado de acuerdo a las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007, en la empresa Congelagro. Teniendo en cuenta que la empresa esta certificada en ISO 9001:2008 y adelanta documentación en ISO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007, lo que permite desarrollar la presente propuesta para la implementación del sistema de gestión integrado. El informe se desarrolla en tres etapas que son diagnosticar; el estado de procesos, un diagnostico de los requisitos de las normas frente a los procesos y...

19. Formulación de plan de empresa de la industria de cosmética y aseo
El mercado de productos de cosmética y aseo ofrece grandes oportunidades, debido a su crecimiento sostenido en los últimos años a nivel mundial, en Colombia el crecimiento está por encima del 9%. No obstante, en tal segmento del mercado existen grandes competidores, con productos que saturan el mercado. Por tal razón, se plantea un modelo de negocio innovador en el cual se propone brindar al mercado de un producto Gel Antibacterial, el cual está en dentro la tendencia de la protección de la salud personal, luego de los brotes de gripa AH1N1. Dicho producto, aparte de la protección antibacterial convencional,...

20. Propuesta de articulación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2008 y los requisitos del informe 45 anexo 3 de la Organización Mundial de la Salud OMS para producción de medicamentos estériles
El presente trabajo surge de la necesidad de muchas empresas nacientes del sector farmacéutico, de tener unos lineamientos claros para la implementación de normas que complementen la razón de ser de este tipo de negocios, que es preservar la salud y la seguridad del paciente. Estas premisas están basadas en una serie de informes de la Organización mundial de la salud y fueron convertidas en requisito en Colombia y en el mundo partiendo del informe 32. La imposición de este requisito en Colombia alrededor del año 2000 desafortunadamente no ha evolucionado ya que se han generado 14 informes más pero...

Página de resultados:
 

Busque un recurso