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  1. O impacto da felicidade e do capital psicológico positivo nas atitudes e nos comportamentos dos colaboradores

    Alexandre, Nélia Cristina
    A presente investigação estudou o impacto da Felicidade no Trabalho e do Capital Psicológico Positivo no Empenhamento Afetivo e nos Comportamentos de Cidadania Organizacional dos colaboradores. Foi realizado um estudo quantitativo com base nas perceções que 226 colaboradores de diferentes organizações tinham dos seus sentimentos e das suas próprias atitudes e comportamentos. Os resultados indicaram o seguinte: (a) a Felicidade no Trabalho explica 35% do Empenhamento Afetivo e 3% dos Comportamentos de Cidadania Organizacional; (b) o Capital Psicológico Positivo explica 28% dos Comportamentos de Cidadania Organizacional, 21% do Empenhamento Afetivo e 20% da Felicidade no Trabalho; (c) o Empenhamento Afetivo explica...

  2. Controlo de projetos com a técnica EVM estocástica: impacto da incerteza no valor ganho e no valor planeado

    Pereira, Melissa Cátia da Fonseca
    O setor da Engenharia Civil atravessa atualmente um período de recessão motivado pela grande pressão competitiva entre as empresas, levando à necessidade de proceder ao aperfeiçoamento dos seus sistemas de gestão. Nesse sentido, salienta-se o Earned Value Management, o qual tem ganho uma crescente relevância no âmbito da gestão de projetos, em especial, nos processos de controlo e monitorização. Todavia, se por um lado a dita metodologia tem tido grande destaque na literatura pela sua simplicidade de aplicação no controlo de projetos, por outro, a avaliação do estado de progresso dos mesmos, num dado momento de controlo, tem sido colocada...

  3. Avaliação do desempenho logístico da Roca S.A. mercado nacional

    Bezerra, Marcelo Alves
    O processo logístico tem um impacto muito significativo no cumprimento dos objetivos das organizações. De facto, a satisfação e consequente fidelização dos clientes está fortemente ligada à eficiência do processo logístico das empresas. Verifica-se assim a importância do recurso a uma ferramenta de apoio, que possibilite a análise e avaliação do processo logístico de uma organização. Nesse sentido, este projeto tem como objetivo o desenvolvimento de um modelo de avaliação específico para o processo logístico executado pela Roca em Portugal. A Roca opera na indústria de produção e comercialização de artigos para casas de banho, emprega mais de 20.000 pessoas, conta com 76 centros de produção e está...

  4. A relação entre os valores culturais e o amor ao dinheiro: um estudo em Portugal e Espanha

    Gilmartín, Sónia Redondo
    Atualmente, vivendo-se na era da globalização e envoltos no capitalismo, as relações a vários níveis e entre diferentes culturas são permanentes e intensas. Assim, urge dedicar atenção à importância que os indivíduos atribuem ao dinheiro em diferentes contextos culturais. Apesar de existirem diversos estudos sobre estes dois temas separadamente, muito poucos se dedicaram a estudá-los em conjunto. Neste estudo, foi realizado um questionário com o objetivo de medir a relação que existe entre os valores culturais e o amor ao dinheiro a indivíduos espanhóis e portugueses, obtendo-se uma amostra final válida de 613 indivíduos. Usaram-se várias técnicas estatísticas, nomeadamente análise cluster,...

  5. Como limitar/diminuir os incobráveis dos clientes?

    Matias, Tiago Filipe Jordão
    A gestão do risco é vista atualmente como uma prioridade para as empresas, nomeadamente as organizações que vendem a crédito. A crescente restrição ao financiamento forçou as empresas a analisar, de forma mais rigorosa, a capacidade dos clientes cumprirem as suas obrigações. O presente trabalho está enquadrado no âmbito da realização do estágio curricular, na empresa inCentea – Tecnologias de Gestão. Este estudo tem como objetivo o desenvolvimento de um modelo de análise de risco de crédito de clientes, da empresa inCentea, que permita a classificação do crédito de cada cliente, partindo da utilização integrada da informação existente nos Softwares CRM...

  6. Impacto da reputação sobre a liquidez das ações das empresas

    Domingos, Fabiana Alexandra Rodrigues
    O objetivo deste trabalho é, procurando colmatar uma lacuna na literatura, analisar se a reputação das empresas influencia a liquidez. A amostra utilizada no trabalho é constituída por dois grupos: um grupo de empresas pertencentes ao ranking da revista Fortune – World Most Admired Companies of 2015 e simultaneamente cotadas nas bolsas de NYSE e NASDAQ e outro constituído por empresas que não pertencem ao ranking, mas que também estão cotadas nas bolsas NASDAQ e NYSE. A medida de liquidez utilizada neste estudo é o rácio de iliquidez de Amihud (2002). Os resultados deste estudo, em termos gerais, indiciam que a reputação...

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