Recursos de colección

Repositório Comum (27.436 recursos)

É um repositório para instituições de ensino e investigação produtoras de literatura científica cuja dimensão ainda não justifica a criação de um repositório próprio. Permite integrar instituições, grupos ou indivíduos na infra-estrutura do projecto, nomeadamente através das pesquisas do Portal RCAAP e da B-On.

Mostrando recursos 1 - 20 de 42

  1. Importância das redes sociais na fidelização de sócios e simpatizantes do Sport Lisboa e Benfica

    Lopes, Filipe Miguel Serrão
    Este estudo enquadrou-se na área do Marketing digital, mais propriamente nos meios de comunicação digital, como o Facebook, Instagram e Twitter, e teve como tema a importância das redes sociais na fidelização dos sócios e simpatizantes do Sport Lisboa e Benfica. Foram abordados temas como o marketing digital, as redes sociais, a fidelização, o desporto e a sua importância e os fans clientes. A investigação teve como principal objetivo perceber, através dos conteúdos postados pelo Sport Lisboa e Benfica nas suas redes sociais, quais deles são considerados pelos adeptos os mais importantes, no ponto de vista que os tornam mais próximos...

  2. Importância das redes sociais na fidelização de sócios e simpatizantes do Sport Lisboa e Benfica

    Lopes, Filipe Miguel Serrão
    Este estudo enquadrou-se na área do Marketing digital, mais propriamente nos meios de comunicação digital, como o Facebook, Instagram e Twitter, e teve como tema a importância das redes sociais na fidelização dos sócios e simpatizantes do Sport Lisboa e Benfica. Foram abordados temas como o marketing digital, as redes sociais, a fidelização, o desporto e a sua importância e os fans clientes. A investigação teve como principal objetivo perceber, através dos conteúdos postados pelo Sport Lisboa e Benfica nas suas redes sociais, quais deles são considerados pelos adeptos os mais importantes, no ponto de vista que os tornam mais próximos...

  3. Influência das Redes Sociais na Escolha de Empresas de Animação Turística: Caso Boost - Urban Thrills

    Augusto, André Soares
    Este estudo foi realizado abrangendo a área do Marketing Digital e do Turismo, mais especificamente procurando identificar a influência que as redes sociais têm no processo de decisão de escolha de empresas por parte dos consumidores. Este estudo retracta conceitos variados, tais como o Turismo em Portugal, o impacto do Turismo na sociedade, as redes sociais e a importância das redes sociais para as estratégias de marketing das empresas. O principal objectivo deste trabalho é perceber de que forma as redes sociais influenciam (na perspectiva dos consumidores) a seleção de empresas de animação turística nas suas viagens. Foi usada como referência...

  4. Influência das Redes Sociais na Escolha de Empresas de Animação Turística: Caso Boost - Urban Thrills

    Augusto, André Soares
    Este estudo foi realizado abrangendo a área do Marketing Digital e do Turismo, mais especificamente procurando identificar a influência que as redes sociais têm no processo de decisão de escolha de empresas por parte dos consumidores. Este estudo retracta conceitos variados, tais como o Turismo em Portugal, o impacto do Turismo na sociedade, as redes sociais e a importância das redes sociais para as estratégias de marketing das empresas. O principal objectivo deste trabalho é perceber de que forma as redes sociais influenciam (na perspectiva dos consumidores) a seleção de empresas de animação turística nas suas viagens. Foi usada como referência...

  5. Moche: uma análise netnográfica da sua imagem

    Coelho, Andreia Sofia Ribeiro
    A presente dissertação consiste numa análise qualitativa à marca Moche, mais concretamente aos comentários proferidos sobre a mesma nas diversas redes sociais, que visa perceber qual a imagem que os consumidores têm relativamente à marca. Para fazer esta investigação a metodologia escolhida foi a netnografia. A pertinência deste estudo decorre com a necessidade de as marcas perceberem os seus consumidores, fazerem uma análise às opiniões que são deixadas pelos mesmos, e acima de tudo, ajustar as suas estratégias para responder aos fatores menos positivos. Foi realizada uma análise netnográfica dos comentários colocados durante 6 meses em várias plataformas sociais, onde os consumidores...

  6. Moche: uma análise netnográfica da sua imagem

    Coelho, Andreia Sofia Ribeiro
    A presente dissertação consiste numa análise qualitativa à marca Moche, mais concretamente aos comentários proferidos sobre a mesma nas diversas redes sociais, que visa perceber qual a imagem que os consumidores têm relativamente à marca. Para fazer esta investigação a metodologia escolhida foi a netnografia. A pertinência deste estudo decorre com a necessidade de as marcas perceberem os seus consumidores, fazerem uma análise às opiniões que são deixadas pelos mesmos, e acima de tudo, ajustar as suas estratégias para responder aos fatores menos positivos. Foi realizada uma análise netnográfica dos comentários colocados durante 6 meses em várias plataformas sociais, onde os consumidores...

  7. Aumento de produtos disponíveis online

    Dias, Tiago Miguel Areias
    Derivado da evolução da internet e do aumento considerável do e-commerce em Portugal, os negócios online ou com canais de distribuição, também, online são considerados fortes aliados para o desenvolvimento económico das empresas e permanência nos mercados onde actuam. Nesse sentido, é importante para a organização que a sua presença online seja cada vez mais consolidada e credível de forma a não perder qualquer tipo de competitividade no mercado em que se insere. Deste modo, o principal objectivo é replicar o site oficial da organização numa loja de retalho físico. Por outras palavras, será transformar a loja online numa réplica de uma loja física, considerando todas as...

  8. Análise e Aperfeiçoamento de Estratégias de Internacionalização de uma Imobiliária Sueca em Portugal

    Jóia, Rita Bilbao Cunha
    A Empresa Imobiliária Sueca sobre a qual incide este trabalho, decide em 2015 internacionalizar-se, em regime franchising em Lisboa, Cascais. Esta decisão foi sustentada pelo sucesso de negócio de um outro franchising, um ano antes, no Algarve, Lagos, da mesma empresa, que por sua vez teve como motivação principal, o sucesso de franchisings estabelecidos no mercado Espanhol anos antes. O principal objetivo da empresa é oferecer o melhor que Lisboa e Cascais têm a nível imobiliário a clientes compradores Suecos que queiram comprar uma casa de férias ou mesmo uma residência permanente. Desta forma, estabelece-se um novo franchising em Cascais, com um...

  9. Análise e Aperfeiçoamento de Estratégias de Internacionalização de uma Imobiliária Sueca em Portugal

    Jóia, Rita Bilbao Cunha
    A Empresa Imobiliária Sueca sobre a qual incide este trabalho, decide em 2015 internacionalizar-se, em regime franchising em Lisboa, Cascais. Esta decisão foi sustentada pelo sucesso de negócio de um outro franchising, um ano antes, no Algarve, Lagos, da mesma empresa, que por sua vez teve como motivação principal, o sucesso de franchisings estabelecidos no mercado Espanhol anos antes. O principal objetivo da empresa é oferecer o melhor que Lisboa e Cascais têm a nível imobiliário a clientes compradores Suecos que queiram comprar uma casa de férias ou mesmo uma residência permanente. Desta forma, estabelece-se um novo franchising em Cascais, com um...

  10. Desportos Náuticos em Portugal. Estudo de caso: A Escola de Vela Terra Incógnita Centro Náutico

    Castro, Sandra Valéria Nogueira de
    A presente dissertação pretende apresentar o potencial das estratégias de desenvolvimento na atividade empresarial da Escola de Vela Terra Incógnita Centro Náutico. Cada vez mais Portugal vem-se destacando como país que oferece condições e acessibilidades para a expansão sustentável do turismo e gradualmente tem havido uma aposta no desenvolvimento do turismo náutico por parte do governo e de empresários do setor turístico. Nesse sentido, fez-se uma análise interna e externa da Terra Incógnita Centro Náutico que resultou na criação de estratégias de desenvolvimento com o objetivo de aumentar a potencialidade da oferta da escola e, consequentemente, a sua rentabilização enquanto instituição. Do mesmo...

  11. Desportos Náuticos em Portugal. Estudo de caso: A Escola de Vela Terra Incógnita Centro Náutico

    Castro, Sandra Valéria Nogueira de
    A presente dissertação pretende apresentar o potencial das estratégias de desenvolvimento na atividade empresarial da Escola de Vela Terra Incógnita Centro Náutico. Cada vez mais Portugal vem-se destacando como país que oferece condições e acessibilidades para a expansão sustentável do turismo e gradualmente tem havido uma aposta no desenvolvimento do turismo náutico por parte do governo e de empresários do setor turístico. Nesse sentido, fez-se uma análise interna e externa da Terra Incógnita Centro Náutico que resultou na criação de estratégias de desenvolvimento com o objetivo de aumentar a potencialidade da oferta da escola e, consequentemente, a sua rentabilização enquanto instituição. Do mesmo...

  12. Processos de Recrutamento: O Caso da Empresa Tox’Inn Marketing Promocional

    Ferreira, Mariana Poeiras
    O presente relatório surge como requisito necessário à obtenção do grau de Mestre em Gestão do Turismo e Hotelaria, tendo como principal objectivo a compreensão do processo de recrutamento nas organizações, ao mesmo tempo que é utilizada, como exemplo e caso de estudo, a empresa Tox’Inn Marketing Promocional, no âmbito de um estágio curricular, decorrido entre Setembro de 2016 e Fevereiro de 2017, que visou o aperfeiçoamento e obtenção de novas formas de recrutamento de promotores. Neste sentido, para além da apresentação da entidade acolhedora do estágio, será feita uma exposição dos seus métodos de selecção de pessoas, observados através de...

  13. Processos de Recrutamento: O Caso da Empresa Tox’Inn Marketing Promocional

    Ferreira, Mariana Poeiras
    O presente relatório surge como requisito necessário à obtenção do grau de Mestre em Gestão do Turismo e Hotelaria, tendo como principal objectivo a compreensão do processo de recrutamento nas organizações, ao mesmo tempo que é utilizada, como exemplo e caso de estudo, a empresa Tox’Inn Marketing Promocional, no âmbito de um estágio curricular, decorrido entre Setembro de 2016 e Fevereiro de 2017, que visou o aperfeiçoamento e obtenção de novas formas de recrutamento de promotores. Neste sentido, para além da apresentação da entidade acolhedora do estágio, será feita uma exposição dos seus métodos de selecção de pessoas, observados através de...

  14. Deception Technology

    Pinto, António Jorge Palminha
    A utilização de recursos informáticos é a estratégia mais comum à maioria das organizações para gerirem os seus ativos e propriedade intelectual. Esta decisão estratégica implica a sua exposição ao exterior através de canais de comunicação (infraestrutura de dados). McDermott e Redish (1999), descrevem a terceira lei de Newton como o princípio da ação - reação, as organizações ao exporem a sua infraestrutura ao exterior despoletaram, como reação, estranhos quererem aceder à sua infraestrutura para diversos fins, seja como puro divertimento, detetarem fragilidades ou, mais relevante para este trabalho, roubarem ativos/propriedade intelectual e criarem uma disrupção no serviços. As organizações sentem necessidade...

  15. A atitude dos consumidores perante a Internet of Things

    Pereira, Inês de Almeida Ribeiro dos Reis
    A Internet of Things / Internet das Coisas (IoT) é descrita como a nova evolução da Internet, tratando-se de uma tendência em expansão. Pode ser definida de forma breve, como uma interligação em rede, onde as “coisas” (que podem ser desde objetos, a automóveis ou casas), comunicam entre si autonomamente, realizando tarefas e prevendo situações, facilitando a vida dos seus utilizadores e da sociedade, em diversos domínios. Este estudo procura determinar qual a atitude dos consumidores, através da sua opinião e grau de aceitação, perante um cenário onde esta tendência predomine, utilizando o caso das smart homes como contexto de aplicação. Para tal, foi realizado um inquérito...

  16. Diferenças e semelhanças na Geração X e Millennials na procura de emprego via LinkedIn

    Tavares, Ana Marta Fernandes
    Com o acesso generalizado à educação todo o processo de procura/oferta de trabalho se alterou, tornando-se mais fácil e rápido o acesso ao mesmo. Com o tempo, foram aparecendo novos métodos, novas ferramentas, novas formas de apresentação da mensagem para se chegar ao mercado alvo. Atualmente com base no Marketing Digital, é importante usarmos todos os conhecimentos para nos podermos vendermos, perante as entidades empregadoras e, aí sim, o LinkedIn é a ferramenta atual. O LinkedIn é uma rede social essencial para divulgar o currículo, manter uma rede de contatos profissionais e disseminar conteúdos interessantes e relevantes. Além disso, é...

  17. Relatório de Estágio na Digital Sales Media

    Pestana, Inês Marina Simões
    Para concluir o Mestrado em Marketing Digital foi-nos proposta a realização de uma Dissertação, de um Projecto ou de um Relatório Estágio. Optei por realizar um relatório de estágio que me permitisse pôr em prática os conhecimentos previamente adquiridos e obter alguma experiência profissional. O estágio decorreu entre Maio de 2016 a Fevereiro de 2017 numa agência de Marketing Digital – a Digital Sales Media que assenta o seu negócio no Marketing de Performance. Assim, a primeira parte do relatório aborda o enquadramento teórico de como surgiu o Marketing Digital, passando pelas mudanças no comportamento do consumidor até aos novos modelos de negócio...

  18. Aplicação do modelo de negócios a uma empresa de animação turística

    Souza, Maria Inês Santos de
    O projeto empresarial Our Story in Lisbon descreve a aplicação de um modelo de negócios a uma empresa de animação turística. Esta empresa produz itinerários temáticos em mercados considerados nicho, sendo que neste projeto, de fim de curso se foca no turismo para crianças e famílias. Através das suas rotas, a Our Story explora itinerários, que permitam dar a conhecer ao visitante a verdadeira identidade das cidades, onde a empresa se encontra representada. Acima de tudo, a Our Story pretende sensibilizar os visitantes dos destinos turísticos, para a importância da conservação e preservação do património e da cultura, de forma a...

  19. E-Commerce B2B

    Santos, Paulo José Rocha dos

  20. Gabinete de Controlo de Gestão e Relações Externas - Instituto dos Registos e Notariado: Relatório de Estágio

    Quintela, Filipa Bacelar
    As organizações ou marcas precisam de saber quem são, onde estão e qual é a sua real identidade. A importância da marca é um fenómeno pertinente e cada vez mais atual, o que faz com que a sua importância se torne num dos principais ativos intangíveis de uma organização. Num mercado onde as marcas são um dos elementos diferenciadores, a identificação, a comunicação e a diferenciação são um dos marcos mais importantes que levam ao processo de decisão do consumidor. As marcas são, em parte, resultado da evolução de uma sociedade de consumo globalizada. Neste sentido, cabe aos profissionais de Comunicação...

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