Recursos de colección

Repositório Comum (27.179 recursos)

É um repositório para instituições de ensino e investigação produtoras de literatura científica cuja dimensão ainda não justifica a criação de um repositório próprio. Permite integrar instituições, grupos ou indivíduos na infra-estrutura do projecto, nomeadamente através das pesquisas do Portal RCAAP e da B-On.

Mostrando recursos 1 - 4 de 4

  1. Marketing B2B no Sector da Pintura Industrial

    Santágueda Balsinha, António José
    Esta dissertação tem por objectivo perceber a importância do serviço pós-venda no negócio B2B internacional. O caso analisado é uma empresa que vende um produto para empresas do sector indústrial e que mantém a ligação com os clientes empresariais através de um serviço gratuito que ajuda a manter um consumo equilibrado do produto vendido. A revisão de literatura destaca a importância do factor de relacionamento com o cliente no âmbito da comunicação, um dos P’s do Marketing, através da figura do profissional que ajuda o processo das vendas no inicio e que se torna gestor de cliente no pós-venda. Destaca ainda...
    - 28-ago-2017

  2. Bespoke E-Commerce - Customização em Massa no Calçado: Estudo de Caso Múltiplos

    Branco Rodrigues, Hugo Emanuel
    Verifica-se uma evolução nas estratégias empresariais de forma a satisfazer as expectativas específicas e individuais dos consumidores, sendo, a heterogeneidade da procura um elemento crítico para o marketing. Dá origem a estratégias de nichos, a ofertas de produtos diferenciadas, e exige um grande esforço efetivo por parte dos profissionais do marketing. Mass customization é descrita como um modelo que procura oferecer produtos e serviços customizados, ou seja, adaptados às necessidades e preferências dos consumidores, mas produzidos com a mesma eficiência que os produtos padronizados de grande escala. O principal objetivo desta estratégia é habilitar as empresas a reagir rapidamente às mudanças...
    - 28-ago-2017

  3. Amor à Marca e suas Consequências: Um Estudo sobre a Marca Apple

    José, Nádia
    Se repararmos, as pessoas não usam a palavra "amor" apenas quando falam de outras pessoas. Elas mencionam a palavra "amor" também ao descrever objetos e coisas. Como por exemplo ao dizerem coisas como "eu amo esse batom", "eu estou completamente apaixonado com o meu carro" ou "amo o meu clube de futebol". Sendo assim, este artigo centra-se no conceito do amor pela marca estabelecido entre consumidores e as marcas, e nas suas consequências. O objeto de estudo desta investigação é a marca Apple, uma marca com bastante notoriedade no mercado internacional e em Portugal. Este trabalho de pesquisa tem como objetivo aprofundar a compreensão desta interação entre consumidores e marcas....
    - 28-ago-2017

  4. Criação de Valor nos Produtos Regionais. Uma Investigação através de Casos Múltiplos

    de Matos Coimbra, Mário Manuel
    Esta investigação tem como objetivo geral perceber quais os antecedentes da criação de valor em produtos e serviços locais. Trata-se de um aspeto importante no desenvolvimento das comunidades rurais, inclusivamente na redução de pobreza, uma vez que, além do distanciamento dos grandes polos de consumo, estas comunidades e empresas locais apresentam carências ao nível das competências de marketing, gestão e inovação. O estudo empírico desenvolvido teve como base a recolha de múltiplos estudos de caso, especificamente os casos de Alte - a Aldeia mais Típica do Algarve, as Aldeias de Xisto, o Surf Português e a Aguardente Vínica da Lourinhã. Os resultados sugerem que o marketing e a...
    - 28-ago-2017

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