Recursos de colección

Repositório Comum (25.504 recursos)

É um repositório para instituições de ensino e investigação produtoras de literatura científica cuja dimensão ainda não justifica a criação de um repositório próprio. Permite integrar instituições, grupos ou indivíduos na infra-estrutura do projecto, nomeadamente através das pesquisas do Portal RCAAP e da B-On.

Mostrando recursos 1 - 20 de 86

  1. Plano de marketing: estudo de caso: Douro Royal Valley Hotel & Spa

    Dias, Maria João Branco
    O presente projeto resulta de um estágio profissional realizado numa unidade hoteleira de cinco estrelas, localizada no Douro. O objetivo desta dissertação foi a criação e implementação de um plano de marketing para a unidade hoteleira em estudo, que não dispunha desta ferramenta de gestão.

  2. Plano de marketing: estudo de caso: Douro Royal Valley Hotel & Spa

    Dias, Maria João Branco
    O presente projeto resulta de um estágio profissional realizado numa unidade hoteleira de cinco estrelas, localizada no Douro. O objetivo desta dissertação foi a criação e implementação de um plano de marketing para a unidade hoteleira em estudo, que não dispunha desta ferramenta de gestão.

  3. El impacto en los resultados de ventas de las PYMEs de la ciudad de Bogotá, Colombia, al implementar un modelo de venta estandarizado para su área comercial

    Bermúdez Sánchez, Germán Mauricio
    La función de venta en las organizaciones resulta determinante para el sostenimiento y crecimiento de toda organización, en el caso de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) esta puede ser la diferencia entre la consolidación o el retiro de un negocio. Inexplicablemente, los empresarios tienden a contratar personal sin la idoneidad requerida para el área comercial. Esta investigación se realiza con el fin de confirmar si el programa desarrollado y vendido controladamente en algunas empresas afiliadas, logra mejorar la eficacia y la eficiencia del equipo comercial, así como de los nuevos vendedores. La recolección de información se realizó mediante un formulario...

  4. El impacto en los resultados de ventas de las PYMEs de la ciudad de Bogotá, Colombia, al implementar un modelo de venta estandarizado para su área comercial

    Bermúdez Sánchez, Germán Mauricio
    La función de venta en las organizaciones resulta determinante para el sostenimiento y crecimiento de toda organización, en el caso de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) esta puede ser la diferencia entre la consolidación o el retiro de un negocio. Inexplicablemente, los empresarios tienden a contratar personal sin la idoneidad requerida para el área comercial. Esta investigación se realiza con el fin de confirmar si el programa desarrollado y vendido controladamente en algunas empresas afiliadas, logra mejorar la eficacia y la eficiencia del equipo comercial, así como de los nuevos vendedores. La recolección de información se realizó mediante un formulario...

  5. Impacto do aroma na experiência do consumidor em loja : estudo de caso El Corte Inglés Gaia-Porto

    Fenta, Joana Filipa Lucas
    Esta investigação aborda o tema do Marketing Sensorial, tendo como objetivo criar formas subtis para que o consumidor possa sentir a marca, sendo o objetivo final criar um vínculo forte e fiel a esta. O estudo foi realizado no El corte Inglés Gaia-Porto (ECI), com o objetivo de perceber qual o impacto do aroma na experiência do consumidor em loja. Os resultados permitiram concluir que independentemente do género, idade ou dos pisos que são visitados com mais frequência os aspetos que os inquiridos consideram mais importantes para a experiência em loja são a disponibilidade dos colaboradores, seguindo-se da organização da...

  6. A importância das organizações recorrem aos serviços de outsourcing em marketing

    Silva, Pedro Óscar Gaspar da
    O tema de dissertação surge com o objetivo de perceber a importância das organizações recorrerem ao outsourcing nos serviços de marketing. Atendendo ao facto do outsourcing ser muito associado a sistemas de informação e jurídicos, existindo pouca informação sobre a externalização de áreas do marketing, este trabalho procurará enquadrar o outsourcing no marketing. Neste trabalho começaremos por definir outsourcing como sendo uma estratégia administrativa de desmobilização de atividades com o objetivo de concentrar os esforços nas atividades principais da organização. Seguidamente observaremos a história deste conceito surgindo com o objetivo de reduzir os custos e passando a ser uma estratégia...

  7. A estratégia de comunicação dos eventos de moda: Portugal Fashion

    Serra, Daniela Alexandra Marques
    No presente estudo, pretendemos analisar e compreender a estratégia comunicacional direcionada para os eventos de moda, o público alvo para o qual o evento é direcionado. Todo o processo inerente a um evento de sucesso, no qual os designers e as marcas têm a oportunidade de expor as suas criações e tendências. A comunicação desenvolvida em torno do evento, quais os pontos chave dessa comunicação, a aposta na imprensa e nas redes sociais. Após a abordagem teórica, pretendeu-se responder aos objetivos propostos, através de uma metodologia qualitativa, exploratória e apoiada num estudo de caso. Como tal, foram efetuadas cinco entrevistas...

  8. Plano de comunicação LeanHub

    Oliveira, Joana dos Santos Granjo de
    O presente projeto visa construir um plano de comunicação para o produto LeanHub, que se encontra em fase final de desenvolvimento necessitando de uma ferramenta que suporte a comunicação do mesmo. O LeahHub consiste num software de colaboração empresarial que se insere na categoria de publicações web.São apresentadas táticas que têm em conta a dimensão e estrutura de startup, com uma vertente amplamente digital em consonância com o produto.

  9. Proyeto ATTA: Iniciativa para la gestión de una Red de Formalidad Laboral enfocada en Poblaciones Vulnerables

    Vanegas García, Diego Esteban

  10. Influencia de los patrocinadores de eventos y equipos de fútbol en los espectadores

    Sánchez Zambrano, Diego Fernando
    Objetivo: Evaluar la influencia de los patrocinadores de eventos y equipos de fútbol en los espectadores y audiencia. Metodología: Se realizó un estudio cuantitativo de tipo correlacional causal, utilizando el instrumento de la encuesta para la recolección de la información, el análisis de los datos recolectados se hizo empleando estadística descriptiva, y un análisis multivariado; precisamente para comprobar las hipótesis se usó el análisis de correlación canónica que permitió medir la relación entre las distintas variables. Resultados: Con 300 encuestas recolectadas y un instrumento validado. Los hallazgos en la investigación, establece que todas las correlaciones entre las distintas dimensiones son positivas y...

  11. Investigación de mercados para implementación de energía fotovoltaica en la ciudad de en Florencia - Caquetá

    Belalcazar Choachi, Cristhian David
    El consumo no moderado del agua fuente vital para subsistir y recurso principal para la generación de energía hidráulica la cual se consume a diario en el país y la poca consciencia que se tiene sobre este recurso que es limitado, hace que se genere la interrogante que se trabaja en este proyecto ”Investigación de mercados para implementación de energía fotovoltaica en la ciudad de en Florencia – Caquetá” se enfoca a la mejor manera de llegar a una sociedad e implementar un producto que se genera energía limpia y que no está consumiendo ningún recurso natural o vital, donde...

  12. Modelo de aplicação digital para crianças entre os 2 e os 4 anos com implicação na educação

    Matos, José Manuel da Costa
    O presente estudo tem dois objetivos muito concretos. O primeiro, o de perceber e explorar os fenómenos que estão inerentes à relação das crianças com os dispositivos digitais, mais concretamente smartphones e tablets. O segundo, e que serve de conclusão ao estudo, o de propor um modelo de aplicação, ou jogo digital, que contribua para o desenvolvimento cognitivo da criança. Para isso foi desenvolvida uma investigação exploratória dedutiva, dividida em duas fases. A primeira qualitativa, através da análise a três obras literárias referentes a três temas pertinentes de distintos, sendo eles a psicologia, a educação através da arte, e finalmente o...

  13. Incorporação e gestão de design no universo da joalharia - gestão de design no papel de designer de joalharia na Europa

    Chaves, Maria Isabel de Lencastre Novais de Souza
    Este trabalho visa dar a conhecer e desenvolver a gestão de design numa empresa de joalharia e mobiliário, um tema ainda pouco explorado em Portugal, e cujos resultados poderão interessar a designers de várias áreas, como empreendedores e artesãos, que têm que ter em mente que este tipo de gestão deve estar presente em todos os níveis da empresa. Na prática traduz-se na melhor execução do papel de designer ao ter conhecimentos para a melhor gestão do seu trabalho, melhor compreensão do papel do designer na empresa e melhor entendimento/coordenação entre integrantes da mesma, o que leva a possíveis reduções...

  14. Plano de marketing para a marca de calçado “Catarina Martins”

    Silva, Mónica Pinheiro da

  15. Marketing de eventos: o caso Meo Marés Vivas

    Magalhães, Filipa Santos
    Entre muitos outros eventos, a PEV Entertainment é a responsável pela organização do festival de música MEO Marés Vivas, que se assume com um dos eventos mais consolidados no circuito nacional. Deste modo, o foco principal do presente relatório é analisar o seu planeamento, acompanhando todas as fases do evento, desde a conceção à avaliação. Tendo por finalidade analisar os níveis de satisfação dos intervenientes do festival, foram aplicados 1228 inquéritos aos seus participantes. Com o apoio do software SPSS, foram executadas as análises imprescindíveis ao estudo. Os resultados da pesquisa indicam que, na generalidade, os inquiridos estão muito satisfeitos...

  16. O impacto do risco percebido no brand equity das marcas de distribuição

    Campos, Mariana Alves Duarte
    A questão que se pretende dar resposta, com a realização desta dissertação de mestrado, é: “Qual o impacto do risco percebido no brand equity das marcas de distribuição perante os consumidores portugueses?”. Para tal ser possível, foi necessário realizar uma revisão bibliográfica de modo a entender todos os estudos e teorias desenvolvidas acerca do contexto evolutivo das marcas de distribuição no mercado, conceito do risco percebido e noções sobre o brand equity (valor da marca). Posteriormente, o investigador procedeu à recolha de dados, recorrendo à aplicação de questionários. Na análise de dados foram realizados vários tipos de análise de forma a corroborar...

  17. O impacto dos conteúdos partilhados no Instagram para alteração do comportamento alimentar do consumidor português

    Lourenço, João Mário Ferreira
    A presente dissertação procura determinar se a atividade existente no Instagram influencia a decisão do consumidor português no que diz respeito aos seus hábitos alimentares. Mais especificamente, a questão principal para a qual o estudo está direcionado é: Qual o impacto dos conteúdos partilhados no Instagram para a alteração do comportamento alimentar do consumidor português? A revisão da literatura permitiu desenvolver a fundamentação teórica sustentada na questão objetiva da investigação, sobre os temas: Redes Sociais, Instagram e Comportamento alimentar. A componente empírica enquadrou-se no paradigma positivista com recurso a inquérito por questionário, de aplicação online e preenchimento não assistido. Através dos resultados obtidos,...

  18. Estratégias de melhoria do serviço de venda automóvel: o caso da Matrizauto do Porto

    Silva, Gonçalo Fernando Carrada da
    Este trabalho apresenta um estudo feito à empresa Matrizauto, integrada no grupo JAP. Esta empresa encontra-se representada, a nível nacional, por três lojas, Braga, Porto e Sintra, sendo que, neste trabalho, a loja escolhida como alvo de estudo foi a do Porto. Após uma análise interna da empresa em questão, foi possível concluir que os objetivos deste trabalho assentariam na apresentação e implementação de estratégias de melhoria do atendimento ao cliente e diminuição do retorno motivado por falhas. Para chegar aos objetivos pretendidos foram desenvolvidas e apresentadas uma serie de ações, que passaram pela criação de um gestor de viaturas, de um...

  19. SEO como ferramenta de marketing digital: caso da Roboplan

    Costantino, Fabio
    O presente projeto profissional tem como objetivo a implementação de forma eficaz e rentável do projeto de SEO para a empresa Roboplan. O projeto de SEO envolveu a análise de toda a componente online da empresa, que suscitou a necessidade da execução de um novo website. Seguiu-se a aplicação da componente On-Page com base nos novos conteúdos criados. Decorreu posteriormente o lançamento do website juntamente com campanhas publicitárias e a execução da componente Off-page. Os resultados alcançados são extremamente satisfatórios, podendo este projeto servir como impulso para a sensibilização do setor empresarial nacional para a importância do SEO na presença online das...

  20. Estratégia de marca baseada em storytelling: estudo de caso Fruut

    Monteiro, Maria Isabel Faria Teixeira
    A temática do Storytelling na estratégia da marca tem-se assumido como um tema complexo. Esta investigação está inserida nos setor alimentar e terá como caso de estudo a marca de snacks Fruut. Diante das constantes mudanças que são vivenciadas, quer nas estratégias das marcas quer no comportamento do consumidor, este trabalho tem como objetivo estudar o tema storytelling como recurso estratégico comunicacional e de interação. Após a abordagem teórica sobre o tema, recorreu-se à abordagem metodológica apoiada pelas estratégias de análise de benchmarking e focus group. Os resultados obtidos permitiram perceber que as marcas alimentares utilizam esta estratégia de uma...

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