Recursos de colección

Repositório Comum (39.911 recursos)

É um repositório para instituições de ensino e investigação produtoras de literatura científica cuja dimensão ainda não justifica a criação de um repositório próprio. Permite integrar instituições, grupos ou indivíduos na infra-estrutura do projecto, nomeadamente através das pesquisas do Portal RCAAP e da B-On.

Mostrando recursos 1 - 20 de 100

  1. Força de gestão de recursos humanos: exploração teórica e validação empírica no setor hoteleiro

    Correia, Anabela; Bentes, Luísa; Gomes, Jorge
    A Gestão Estratégica de Recursos Humanos coloca a tónica na forma como o sistema de GRH é crítico para a eficácia organizacional.Apesar dos estudos teóricos e empíricos sobre o potencial da GRH no aumento do desempenho e eficácia das organizações, ainda há uma significativa falta de conhecimento no que respeita ao funcionamento dessa associação. Atendendo a esta problemática, Bowen e Ostroff (2004) introduziram o conceito de sistemas de GRH fortes. Estes sistemas comunicam mensagens claras e não ambíguas sobre o conteúdo da GRH, que orientam o comportamento dos colaboradores para o alcance dos objetivos organizacionais. São propostos nove atributos, agrupados em três clusters: distintividade, consistência e...

  2. Developing and validating a measure of the strength of the HRM system: operationalizing the construct and relationships among its dimensions

    Coelho, Joaquim Pinto; Cunha, Rita Campos; Gomes, Jorge; Correia, Anabela
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  3. Influence of Service Quality and Satisfaction in Future Behavioral Intentions among Health and Wellness Users

    Quintela, Joana; Correia, Anabela
    This paper analyses the influence of service quality and satisfaction in future behavioral intentions in health and wellness tourists. Service quality was defined by Parasuraman, Zeithaml e Berry (1985) through the SERVQUAL scale with five dimensions: tangibility, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. To analyse the future behavioral intentions, we considered the return and recommend intentions. A survey was conducted at five health and wellness tourism units situated in the central region of Portugal and the sample was constituted by a total of 268 users. The result analysis permitted to verify that service quality and satisfaction influences future behavioral intentions. It appears to be evident that the...

  4. Development and validation of an instrument measuring the strength of the human resource management system

    Gomes, Jorge; Coelho, Joaquim Pinto; Correia, Anabela; Cunha, Rita
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  5. The role of health and wellness tourism in sustainable territorial development

    Quintela, Joana; Costa, Carlos; Correia, Anabela
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  6. Health, welness and medical tourism: a conceptual approach

    Quintela, Joana; Costa, Carlos; Correia, Anabela
    Nowadays, health, wellness and medical tourism are recognized as one of the most developed and growing sector of today’s thriving tourism industry that has increased its activity worldwide, due to a lot of social and economic circumstancies that leads people to achieve and pursue a better quality of life. However, these kind of tourism face a multitude of challenges and one of that challenges is the discrepance on its different conceptual approaches and definitions. A literature review on this topic with a descriptive, comparative and exploratory nature was conducted, building a theoretical framework on this field of study. Units of meaning for the definition of the concept categories were elected,...

  7. Gestão de pessoas por competências: Uma vantagem competitiva

    Correia, Anabela; Fernandez, Luís G.
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  8. À conquista de um sistema forte de gestão de recursos humanos

    Bentes, Luísa; Correia, Anabela; Gomes, Jorge
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  9. Strength of the HRM system: the development of a measure

    Coelho, Joaquim Pinto; Cunha, Rita Campos; Gomes, Jorge; Correia, Anabela
    Purpose: The aim of this study is to operationalize the construct Strength of the HRM System theoretically defined by Bowen and Ostroff (2004) as a set of process metafeatures to convey signals to employees about desired and appropriate work behaviors, as well as to develop and validate a questionnaire to measure it, the HRMSQ. Design/methodology/approach: Three studies contribute to this purpose. In the first study we develop a questionnaire and test it with employees from several organizations. In the second study we applied the refined questionnaire in a sample of employees from a large company, and assessed different types of validity. The final study replicated results from...

  10. Turnover

    Fortes-Ferreira, Lina
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  11. Equity

    Fortes-Ferreira, Lina
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  12. Análise da relação entre a perceção de justiça e os comportamentos de cidadania organizacional

    Cruz, Rita; Correia, Anabela
    Trabalho apresentado na 8th Iberoamerican Academy Conference, 8-10 dez 2014, São Paulo, Brasil.

  13. Validación de la escala de resistencia al cambio para la población Portuguesa: resultados preliminares

    González Fernández, Luis; Correia, Anabela
    Trabalho apresentado nas XXIV Jornadas Luso Espanholas de Gestão Científica, 6-8 fev, 2014, Leiria, Portugal

  14. Service quality in health and wellness tourism: trends in Portugal

    Quintela, Joana; Correia, Anabela; Antunes, Joaquim
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  15. Service quality: a competing value in the health and wellness industry

    Quintela, Joana; Correia, Anabela; Antunes, Joaquim
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  16. Desenvolvimento de um modelo contextual do trabalho emocional no turismo: a orientação para o cliente no trabalho emocional

    Marques, Gabriela; Correia, Anabela; Costa, Carlos
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  17. A influência da qualidade de serviço e da satisfação no comportamento pós-consumo no turismo de saúde e bem-estar

    Quintela, Joana; Correia, Anabela
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  18. Qualidade de serviço no turismo de saúde e bem-estar: um estudo exploratório

    Quintela, Joana; Correia, Anabela; Antunes, Joaquim
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  19. Health and wellness tourism: the impact of quality service on clients' satisfaction

    Quintela, Joana; Correia, Anabela
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

  20. Análise da relação entre a perceção de justiça organizacional e o burnout em professores do ensino superior

    Barradas, Gertrudes; Correia, Anabela
    info:eu-repo/semantics/publishedVersion

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