61. (100%) Serviço ao cliente como estratégia de marketing nos hotéis 4 e 5 estrelas de Foz Iguaçu - Oliveira, Gilson Honorato de
, marketing hoteleiro, marketing de serviço e serviço ao cliente. Para este estudo foram entrevistados 320
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62. (100%) Qualidade e orientação para o mercado : um estudo das empresas do vale do Taquari - Kober, Ricardo Alberto
de substancial interesse, ocupando lugar de destaque na teoria e prática da estratégia de Marketing ... de marketing, o grau de disseminação da inteligência de marketing, o grau de resposta
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63. (100%) Hábitos de consumo e nível de satisfação do consumidor de carne bovina do município de Dom Pedrito-RS - Jorge, Rita Luciana Saraiva
Este trabalho é um estudo exploratório sobre hábitos de consumo e nível de satisfação dos consumidor ...
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64. (100%) Avaliação de mercado para o produto : "prospecção de mercado interno em nível coletivo", do SEBRAE/RS - Ferrazza, Julio César
Este estudo tem por objetivo analisar o mercado para o desenvolvimento de um novo serviço do SEBRAE/ ...
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65. (100%) Atributos determinantes para compra de medicamentos via Internet - Joas, Léo Fernando Krás
Este trabalho procurou identificar quais são os atributos determinantes para compra de medicamentos ...
(286927 bytes; application/pdf) - 05-nov-2008

66. (100%) Estudo da satisfação dos voluntários engajados em entidades com área de atuação diversa, na cidade de Porto Alegre - Matsuda, Claudia Hayashi
A presente dissertação objetivou estudar o nível de satisfação dos voluntários engajados em cinco or ...
(248795 bytes; application/pdf) - 05-nov-2008

67. (100%) A decisão de compra de frete rodoviário internacional : o caso da carga seca, modalidade fechada, porta a porta - Alano, Fernando
O comércio bilateral do Brasil com Argentina, Chile e Uruguai implica a aquisição de mais de 200 mil ...
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68. (100%) O impacto de experiências emocionais na atitude e intenção de comportamento do consumidor - Espinoza, Francine da Silveira
Esta dissertação de mestrado examina a formação de emoções geradas na experiência de consumo e como ...
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69. (100%) Administração da imagem de produtos : desenvolvendo um instrumento para configuração da imagem de produto - De Toni, Deonir
instrumento de fácil aplicação, é uma das ambições dos pesquisadores de Marketing. A presente pesquisa
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70. (100%) Mensuração de Brand Equity baseado no consumidor : avaliação de escala multidimensional - Vargas Neto, Alcívio; Luce, Fernando Bins
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